اگر توانایی درک نیازهای واقعی طرف مقابل را داشته باشید، میتوانید به راحتی در مسیر متقاعدسازی قدم بردارید.– If you have the ability to understand the real needs of the other party, you can easily move forward in the path of persuasion.(Contact)
تسلط بر هنر مذاکره نیازمند این است که به تمام جزئیات توجه کنی و بتوانی همزمان افکار و احساسات طرف مقابل را درک کرده و به سمت تصمیماتی بروی که منافع مشترک را در نظر بگیرند.– Mastery in negotiation requires paying attention to every detail while understanding the thoughts and emotions of the other side, moving towards decisions that consider mutual benefits.
(Inception)
در فرآیند مذاکره، باید به دنبال تعادل باشی.اگر تمام خواستههایت را پیش ببری و خواستههای طرف مقابل را نادیده بگیری، هیچ توافقی حاصل نخواهد شد.– In the process of negotiation, you must seek balance.If you push for all your demands and ignore the other party’s needs, no agreement will be reached.(Interstellar)
احترام به نظرات مخالف، نه تنها باعث میشود که مذاکره به نتیجه برسد، بلکه باعث میشود که روابط بهطور طولانیمدت حفظ شود.نشان دادن آمادگی برای درک دیدگاههای دیگران میتواند بهطور چشمگیری کیفیت گفتوگو را بهبود بخشد.
– Respecting opposing opinions not only helps negotiations reach a conclusion but also ensures that relationships are maintained in the long term.Showing a willingness to understand the viewpoints of others can significantly improve the quality of the conversation.(12 Angry Men)
نفوذ واقعی در گفتگو زمانی رخ میدهد که از نقاط مشترک برای پیشبرد اهداف خود استفاده کنی.– True influence in a conversation occurs when you use common ground to advance your goals.(The Secret)
همیشه در مذاکرهها به یاد داشته باش که طرف مقابل فقط به نتایج توجه نمیکند، بلکه به نحوهی رسیدن به آن نتایج نیز اهمیت میدهد.
– Always remember in negotiations that the other party does not only care about the outcome, but also about how that outcome is achieved.(Contact)
برای ایجاد ارتباط مؤثر، باید از جملات ساده و شفاف استفاده کنی تا طرف مقابل به راحتی پیام تو را درک کند.– To establish effective communication, you must use simple and clear sentences so the other person can easily understand your message.(10 Things I Hate About You)
گاهی متقاعد کردن نیاز به کمی زمان و صبر دارد، زیرا بهترین تغییرات گاهی به آرامی رخ میدهند.– Convincing often requires a little time and patience, because the best changes happen slowly.
(Her)
پرسیدن سؤالات باز برای گسترش مکالمه
به جای پرسیدن سؤالاتی که فقط نیاز به پاسخ “بله” یا “خیر” دارند، از سوالات باز استفاده کنید که نیاز به توضیحات بیشتری دارند. این نوع سوالات مانند “چطور شد که به این کار علاقهمند شدی؟” باعث میشود مکالمه به شکلی پویا ادامه پیدا کند و شما به راحتی بتوانید به جنبههای مختلف زندگی و شخصیت فرد مقابل پی ببرید. 
تشویق به بازگویی “لحظهای که بهت کمک کرد درک عمیقتری از معنا و هدف زندگیت پیدا کنی” برای بررسی هدف زندگی
از فرد بخواهید درباره لحظهای صحبت کند که او را به درک عمیقتری از معنا و هدف زندگی رسانده است. بپرسید: “آیا لحظهای داشتی که باعث بشه بیشتر به معنای زندگیت فکر کنی و اون رو درک کنی؟ اون لحظه چطور روی زندگیت تأثیر گذاشت؟” این سوال به بررسی جنبههای معنوی و هدفگرا بودن فرد در زندگی کمک میکند. 
توانایی درک آنچه طرف مقابل به دنبال آن است، کلید اصلی موفقیت در مذاکره و جلب حمایت است، چرا که تنها زمانی میتوانی به خواستهها و نیازهای آنها پاسخ بدهی که از آنها آگاه باشی. – The ability to understand what the other party is seeking is the key to success in negotiation and gaining support, because only then can you respond to their desires and needs. (Logan)
استفاده از تکنیک “یافتن نقاط قوت مشترک” برای تقویت مکالمه
در طول مکالمه، سعی کنید نقاط قوت مشترک بین خود و طرف مقابل را پیدا کنید و به آن بپردازید.این نقاط قوت میتواند شامل تواناییهای حرفهای، شخصیت مثبت یا حتی دستاوردهای کوچک باشد.با تمرکز بر این شباهتها، مکالمه به سمت مثبتی هدایت میشود و ارتباط به شکل عمیقتر و دوستانهتری شکل میگیرد.
هنر ارتباطات موفق در این است که بتوانی با آرامش و صبر تمام جزئیات را بررسی کنی.وقتی قادر باشی تمام ابعاد یک موضوع را ببینی، میتوانی تصمیمهای بهتری بگیری.– The art of successful communication lies in being able to calmly and patiently examine all the details.
When you can see all aspects of an issue, you can make better decisions.(A Star is Born)
قدرت متقاعد کردن دیگران وقتی به اوج خود میرسد که بتوانی به نوعی که احساسات و عقل را همزمان به چالش بکشی، ارتباط برقرار کنی.– The power of persuading others reaches its peak when you can engage both emotions and reason simultaneously in your communication.(The Dark Knight)
موفقیت در مذاکره به این است که بتوانی در زمان درست به نقطه عطفی برسی که همگان را متقاعد کند که همکاری با تو بهترین انتخاب است.– Success in negotiation lies in being able to reach a turning point at the right moment that convinces everyone that collaborating with you is the best choice.
(Dark Knight)
مذاکره خوب یعنی پیدا کردن راهحلی که همگان در آن برنده باشند، نه فقط یکی.– Good negotiation means finding a solution where everyone wins, not just one side.(The Crown)
برای جلب حمایت دیگران، باید به آنها نشان دهید که منافع شما با منافع آنها در یک مسیر است.وقتی این همراستایی ایجاد شد، راه برای همکاری و توافق باز میشود.– To gain the support of others, you must show them that your interests align with theirs.Once this alignment is established, the path to cooperation and agreement becomes clear.(Yojimbo)
زمانی که در مذاکرات به طرف مقابل احترام میگذاری و به نظر آنها ارزش میدهی، به راحتی میتوانی توافقهای مهمی بدست آوری.
– When you respect the other party in negotiations and value their opinions, you can easily reach important agreements.(The Imitation Game)
آگاهی از اینکه قدرت واقعی تغییر مسیر را در دست خود داریم، میتواند نقطه عطفی در مذاکره باشد.وقتی بدانیم که میتوانیم شرایط را برای خود به نفع خود تغییر دهیم، قدرت داریم تا دیگران را به سمت توافقاتی که میخواهیم سوق دهیم.– Understanding that the real power to change the course lies in our hands can be a turning point in negotiation.When we know we can shift circumstances in our favor, we have the power to guide others towards the agreements we desire.
(12 Angry Men)
هنگامی که قادر باشی بهطور همزمان احساسات و منطق را در طرف مقابل برانگیزی، میتوانی تصمیمات آنها را به نفع خود تغییر دهی و در این مسیر، مسیر جدیدی از همکاریهای مفید و موثر را باز کنی.– When you can simultaneously stir emotions and logic in the other party, you can change their decisions in your favor and, in the process, open up a new path of fruitful and effective collaboration.(Hitch)
در مذاکرات، قدرت واقعی زمانی ظاهر میشود که بتوانی از کلمات برای ایجاد فضایی امن استفاده کنی، جایی که طرف مقابل احساس کند نظر او ارزشمند است.
– True power in negotiations appears when you can use words to create a safe space where the other party feels their opinion is valued.(12 Strong)
جلب حمایت دیگران، نیازمند صبر و درک است.زمانی که کسی احساس کند که تو به او توجه میکنی، راحتتر با تو همکاری خواهد کرد.– Gaining support from others requires patience and understanding.When someone feels that you are paying attention to them, they will be more willing to collaborate with you.(12 Years a Slave)
در متقاعد کردن دیگران، لازم است که از قدرت داستانگویی بهره ببری.زمانی که بتوانی با استفاده از داستانهای واقعی یا تصویری، تأثیر تصمیمات خود را نشان دهی، به راحتی میتوانی نظر طرف مقابل را تغییر دهی.
– In persuading others, it’s necessary to use the power of storytelling.When you can show the impact of your decisions using real or visual stories, you can easily change the other party’s mind.(Steve Jobs)
زمانی که بتوانی میان منطق و احساسات یک تعادل مناسب ایجاد کنی، نه تنها توانایی متقاعد کردن دیگران را پیدا خواهی کرد، بلکه با ایجاد یک فضای اعتماد، به ارتباطی مؤثر و نتیجهگرا دست خواهی یافت که هر دو طرف به آن احترام میگذارند.– When you can strike the right balance between logic and emotions, you will not only gain the ability to persuade others, but will also create an atmosphere of trust that leads to effective, result-driven communication, respected by both parties.
(The Dark Knight)
توانایی شما در جلب حمایت از دیگران به این بستگی دارد که چطور احساسات آنها را درک کرده و به آنها پاسخ بدهی.– Your ability to gain support from others depends on how you understand their emotions and respond to them.(The Blind Side)
مهارتهای ارتباطی زمانی موثر واقع میشوند که بتوانی به احساسات و نگرانیهای طرف مقابل پاسخهایی همدلانه بدهی.این رفتار به سرعت جلب اعتماد میکند.– Communication skills become effective when you can provide empathetic responses to the emotions and concerns of the other party.This behavior quickly builds trust.
(The King’s Speech)
زمانی که تصمیم به مذاکره میگیری، مهم اینه که از قبل بتونی یک تصویر روشن از آنچه میخواهی به دست بیاری بسازی و به طور همزمان به پیشرفتهای کوچک و مرحلهای فکر کنی.– When you decide to negotiate, what’s important is creating a clear vision of what you aim to achieve, while simultaneously thinking about small, incremental progress.(Inception)
وقتی در مذاکره به طرف مقابل نشان دهی که به منافع او نیز اهمیت میدهی، او بیشتر تمایل به همکاری پیدا خواهد کرد.– When you show the other party that you care about their interests in negotiations, they will be more willing to cooperate.
(Gandhi)
مهارت در متقاعد کردن به این بستگی دارد که بتوانی نه تنها به بیان دلایل و منطق خود بپردازی، بلکه بتوانی با درک عمیق از دیدگاههای طرف مقابل، راهحلهایی را ارائه دهی که بهطور همزمان خواستهها و نیازهای هر دو طرف را برآورده کند، بهطوری که هیچکدام احساس نکند چیزی را از دست میدهد یا مجبور به فداکاری میشود.– Mastery in persuasion depends on your ability not only to present your reasons and logic but also to deeply understand the perspective of the other side and offer solutions that simultaneously fulfill both parties’ desires and needs, ensuring neither feels they are losing out or being forced into sacrifice.
(Heat)
ایجاد ارتباطهای عمیق نیاز به زمان و صبر دارد.با جلب اعتماد افراد، میتوان آنها را به حمایت و همکاری بیشتر ترغیب کرد.– Building deep connections requires time and patience.By gaining the trust of individuals, you can encourage them to offer more support and collaboration.(Westworld)
برای جلب حمایت دیگران، باید نشان دهی که به نظرات آنها احترام میگذاری و به دنبال راهحلهایی هستی که منافع همه را تأمین کند.– To gain others’ support, you must show that you respect their opinions and are seeking solutions that benefit everyone.(Let the Right One In)