قدرت واقعی در مذاکرات موفق، نه تنها در سخن گفتن بلکه در شنیدن است.وقتی دیگران احساس کنند که صدایشان شنیده میشود، بیشتر تمایل به همکاری پیدا میکنند.– True power in successful negotiations lies not only in speaking but in listening.When others feel their voices are heard, they are more inclined to cooperate.(A Star is Born)
تصمیمات هوشمندانهتری اتخاذ میکنی زمانی که بتوانی از طریق گفتگو، ارزشهای خود را به طرف مقابل منتقل کنی.– You make smarter decisions when you are able to convey your values to the other party through conversation.
(Jaws)
توانایی جلب حمایت واقعی از دیگران به این بستگی دارد که چگونه بتوانی آنها را درگیر یک فرآیند فکری کنی که نه تنها آنها را متقاعد کند، بلکه به آنها این احساس را بدهد که این تصمیم، نتیجهای کاملاً طبیعی و منطقی برای آنان است و منافع شخصیشان در آن لحاظ شده است.– The ability to gain true support from others depends on how you can engage them in a thought process that not only persuades them but makes them feel that this decision is a completely natural and logical outcome for them, with their personal benefits considered.
(Invictus)
هنر مذاکره موفق به این است که بتوانید میان خواستههای خود و نیازهای طرف مقابل تعادلی ایجاد کنید که برای هر دو طرف رضایتبخش باشد.– The art of successful negotiation is creating a balance between your desires and the needs of the other party that is satisfying for both sides.(Moneyball)
مذاکره موفق، بیشتر از آنکه به کلمات شما بستگی داشته باشد، به رفتار شما مرتبط است.اگر طرف مقابل احساس کند که شما شفاف و صادق هستید، بیشتر به شما اعتماد خواهد کرد.– Successful negotiation depends less on your words and more on your behavior.If the other party feels that you are clear and honest, they will trust you more.
(Cowboy Bebop)
هرچه بتوانی خودت را در موقعیت دیگران قرار بدهی و دیدگاه آنها را درک کنی، مهارتهای ارتباطیات به سطح بالاتری خواهد رسید و تعاملات موثرتر و سازندهتری خواهی داشت.– The more you can put yourself in others’ shoes and understand their viewpoint, the higher your communication skills will reach, and you’ll have more effective and constructive interactions.(How I Learned to Stop Worrying and Love the Bomb)
متقاعد کردن دیگران همیشه در دستان قدرت منطق نیست.بسیاری اوقات، احساسات نقش تعیینکنندهای دارند.– Persuading others is not always in the hands of logical power.
Often, emotions play a decisive role.(The Dark Knight)
موفقیت در مذاکره به این بستگی ندارد که چقدر خوب میتوانی صحبت کنی، بلکه به این بستگی دارد که چقدر خوب میتوانی به طرف مقابل گوش بدهی.– Success in negotiation doesn’t depend on how well you speak, but on how well you can listen to the other side.(Dog Day Afternoon)
تو فقط زمانی میتونی یک مذاکره رو به نفع خودت به پایان برسونی که بتونی به طرف مقابل نشون بدی که همهی گامهای شما به سمت یک هدف مشترک میره و هیچ چیزی جز منافع مشترک برای شما مهم نیست.
– You can only end a negotiation in your favor when you show the other party that every step you’re taking is towards a shared goal and that nothing but mutual benefits matter.(Hercules)
در مذاکره، باید به چیزی بیشتر از خودت توجه کنی.آنچه که طرف مقابل میخواهد، همان چیزی است که باید در نظر بگیری.– In negotiation, you must pay attention to something greater than yourself.What the other party wants is what you must consider.(10 Things I Hate About You)
در هر تعامل، باید بتوانی با توجه به احساسات و نیازهای طرف مقابل، راهحلهایی پیشنهاد کنی که احساس بهتری را ایجاد کند.
– In any interaction, you must be able to propose solutions that create a better feeling, taking into account the emotions and needs of the other party.(The Matrix)
مذاکره زمانی مؤثر است که بتوانی بهطور مؤثر انتظارات طرف مقابل را مدیریت کرده و آنها را به سمت یک نتیجه مثبت هدایت کنی.– Negotiation is effective when you can manage the other party’s expectations and guide them towards a positive outcome.(The Fountain)
همهی موفقیتها از توانایی در برقراری ارتباط با دیگران میآید.– All success comes from the ability to communicate with others.
(The Wolf of Wall Street)
وقتی قدرت گفتار و تاثیرگذاری را یاد میگیری، قادر خواهی بود هر چیزی را که بخواهی به دیگران منتقل کنی.– When you learn the power of speech and influence, you’ll be able to convey anything you want to others.(Deadpool)
جلب حمایت دیگران به معنای راضی کردن آنها نیست، بلکه به معنای نشان دادن این است که این حمایت نه تنها به نفع شما، بلکه به نفع آنها نیز خواهد بود.– Gaining others’ support is not about pleasing them, but about showing them that this support will benefit not only you but also them.
(Mary and Max)
توانایی جلب حمایت دیگران بر پایهی ایجاد اعتماد متقابل و نشان دادن صداقت در رفتارهایت است.– The ability to gain support from others is based on creating mutual trust and demonstrating sincerity in your actions.(Game of Thrones)
هنگامی که میخواهی حمایت کسی را جلب کنی، بهترین راه این است که در ابتدا بر اساس یک دلیل قوی و منطقی تصمیمات خود را توضیح دهی.– When you want to gain someone’s support, the best approach is to first explain your decisions based on a strong and logical reason.(Logan)
زمانی که طرف مقابل احساس کند که شما به آنها احترام میگذاری، به راحتی میتوانی حمایت آنها را جلب کنی.
– When the other party feels that you respect them, you can easily gain their support.(The Dark Knight)
مهارتهای ارتباطی بهویژه در شرایط بحرانی نیازمند دقت و تدبیر است.اگر بتوانی احساسات طرف مقابل را کنترل کنی، شرایط بهطور چشمگیری تغییر خواهد کرد.– Communication skills, especially in critical situations, require precision and strategy.If you can control the emotions of the other party, the situation will change dramatically.(12 Strong)
در مذاکره، موفقیت زمانی حاصل میشود که نشان دهی طرف مقابل به جای رقیب، شریک است.– Success in negotiation occurs when you show that the other party is a partner, not a competitor.
(About Time)
در مذاکرات موفق، بیشتر از آن که به دنبال بردن باشی، باید به دنبال فهمیدن باشی.هر زمانی که بتوانی دیدگاه طرف مقابل را درک کنی، گامی به سوی موفقیت برداشتهای.– In successful negotiations, it’s more important to seek understanding than to seek victory.Whenever you can understand the other party’s perspective, you’ve taken a step toward success.(The Negotiator)
چگونه بهدنبال رسیدن به توافقی برد-برد باشید، بستگی به این دارد که شما بتوانید منافع طرف مقابل را بهدرستی شناسایی کرده و با توجه به آنها راهحلهایی پیشنهاد دهید که احساس پیروزی را برای هر دو طرف بهدنبال داشته باشد.
– The pursuit of a win-win agreement depends on your ability to properly identify the other side’s interests and propose solutions that bring a sense of victory for both parties.(Wild Strawberries)
وقتی توانستی احساسات و خواستههای طرف مقابل را درک کنی، بهراحتی میتوانی آنها را به سمت نتیجهای هدایت کنی که خودشان هم از آن رضایت خواهند داشت.– When you understand the emotions and desires of the other person, you can easily guide them toward an outcome they will be satisfied with.(The Pursuit of Happyness)
توانایی بیان اهداف به شکلی که طرف مقابل به آنها ارزش قائل شود، هنر بزرگی است.
– The ability to express goals in a way that the other party values them is a great skill.(The Lord of the Rings)
با قدرت کلام و قلبی صادق میتوانی هر تصمیمی رو به نفع خود تغییر دهی.– With the power of words and an honest heart, you can change any decision in your favor.(Hunger Games)
در مذاکره، موفقیت تنها زمانی به دست میآید که نه تنها به خواستههای خود توجه کنید، بلکه به خواستههای دیگران هم احترام بگذارید.– Success in negotiations only comes when you not only focus on your own desires but also respect the desires of others.
(Das Boot)
اعتماد یکی از مهمترین عوامل موفقیت در مذاکرات است.زمانی که طرف مقابل احساس کند که شما به قولهای خود پایبند هستید و بهطور جدی به منافع آنها توجه دارید، میتواند با اطمینان بیشتری با شما همکاری کند.این اعتماد در طول زمان شکل میگیرد و از طریق رفتارهای مداوم و پایدار به دست میآید.– Trust is one of the most important factors in successful negotiations.When the other party feels that you are committed to your promises and genuinely care about their interests, they can collaborate with you with greater confidence.This trust builds over time and is earned through consistent and steady behavior.
(Witness for the Prosecution)
استفاده از تکنیک “تمرکز بر گذشتههای دور” برای ایجاد پیوند عاطفی
گاهی اوقات، صحبت درباره گذشتههای دور به شما کمک میکند تا به لایههای عمیقتری از شخصیت فرد دست یابید.بپرسید: “به دوران کودکیات که فکر میکنی، چه لحظهای برات بیشتر از همه خاطرهانگیزه؟” این سوالات به شما کمک میکند تا به دورانهای حساس و شکلدهنده زندگی فرد نزدیکتر شوید.
مذاکرهکنندهای موفق است که بتواند بهگونهای ارتباط برقرار کند که طرف مقابل احساس کند هیچگونه فشار یا تهدیدی وجود ندارد و تمام فرآیند مذاکره بیشتر بهعنوان فرصتی برای بهاشتراکگذاری نظرات و یافتن راهحلهای مشترک مورد نظر است.
– A successful negotiator is one who can communicate in such a way that the other party feels no pressure or threat, and the entire negotiation process is perceived as an opportunity to share opinions and find mutually desired solutions.(Heat)
در هر گفتگو، اگر بتوانی همدلی و درک متقابل را در نظر بگیری، بهراحتی به توافقات مؤثر دست خواهی یافت.– In any conversation, if you consider empathy and mutual understanding, you will easily reach effective agreements.(The Dark Knight)
برای موفقیت در مذاکره باید به این نکته توجه کنی که هیچ وقت تصمیمات مهم را در لحظاتی که احساسات شدید حاکم است، نگیر.
تصمیمات صحیح در شرایط آرامش و تفکر دقیقتر به دست میآید.– For success in negotiation, you must pay attention to the fact that never make important decisions during moments of intense emotion.Correct decisions come in calmer conditions and after more careful thought.(Wild Strawberries)
قدرت واقعی در ارتباطات وقتی آشکار میشود که بتوانی حرفهای دیگران را شنیده و درک کنی.متقاعد کردن دیگران چیزی نیست جز نشان دادن این که حرفهایشان برای تو اهمیت دارد.– True power in communication is revealed when you can listen to and understand others.Persuading others is nothing but showing that their words matter to you.
(10 Things I Hate About You)
تشویق به تحلیل “تأثیر احساسات مثبت در لحظات سخت” برای بررسی توانایی حفظ انگیزه
از فرد بخواهید درباره لحظهای صحبت کند که احساسات مثبت به او در مواجهه با یک موقعیت دشوار کمک کردهاند.بپرسید: “آیا لحظهای داشتی که احساسات مثبتت بهت کمک کنن از یه موقعیت سخت عبور کنی؟اون لحظه چطور رویت تأثیر گذاشت؟” این سوال به بررسی نقش قدرت احساسات مثبت در حفظ انگیزه و توانایی عبور از شرایط چالشبرانگیز کمک میکند.
افزایش مهارتهای ارتباطی نیازمند تمرین مداوم و جلب توجه به جزییات کوچک است که میتوانند تفاوتهای بزرگی ایجاد کنند.– Improving communication skills requires continuous practice and paying attention to the small details that can make big differences.
(127 Hours)
توانایی بیان دیدگاهها به شیوهای که هم شفاف باشد و هم برای طرف مقابل قابل پذیرش، میتواند تفاوت بزرگی در نتیجه یک مذاکره ایجاد کند.زمانی که بتوانی نیازها و خواستههای خود را به روشی منطقی و جذاب ارائه دهی، طرف مقابل احساس میکند که تصمیمات تو نهتنها برای خودت بلکه برای او نیز مفید خواهد بود.– The ability to express your views in a way that is both clear and acceptable to the other party can make a significant difference in the outcome of a negotiation.When you present your needs and desires in a logical and appealing way, the other party feels that your decisions will benefit not only yourself but them as well.
(Up in the Air)
گاهی کلمات نه تنها ابزارهایی برای انتقال مفاهیماند، بلکه نیروهایی هستند که میتوانند دنیای دیگری را خلق کنند.– Sometimes words are not just tools for conveying ideas, but forces that can create a different world.(Interstellar)
آگاهی از نحوه ارتباطات خود، در موقعیتهای مذاکره، میتواند تفاوتهای بزرگ ایجاد کند.اگر بتوانی به روشی ساده و مستقیم خود را بیان کنی، درک طرف مقابل از آنچه که میخواهی به مراتب راحتتر خواهد بود.– Understanding how to communicate effectively in negotiation situations can make a big difference.If you can express yourself simply and directly, the other party will have a much easier time understanding what you want.
(Cowboy Bebop)
موفقیت در جلب حمایت دیگران با این شروع میشود که نشان دهی توانایی درک موقعیت و احساسات طرف مقابل را داری.وقتی آنها احساس کنند که درک میشوند، حمایتشان را با کمال میل ارائه خواهند داد.– Success in gaining the support of others begins with showing that you have the ability to understand their situation and emotions.When they feel understood, they will willingly offer their support.(Wonder)
مذاکراتی موفق است که هر دو طرف از آن احساس رضایت کنند.زمانی که هر دو طرف احساس کنند که چیزی به دست آوردهاند، توافق پایدارتر خواهد بود.
– A successful negotiation is one where both parties feel satisfied.When both sides feel they’ve gained something, the agreement will be more sustainable.(12 Strong)
آنچه که در مذاکره اهمیت دارد، نه فقط درخواست تو از طرف مقابل است، بلکه این است که طرف مقابل احساس کند نظراتش نیز مورد توجه قرار گرفتهاند.– What matters in negotiation is not just your request to the other side, but that they feel their opinions have been considered.(12 Angry Men)
اگر میخواهی دیگران را متقاعد کنی، باید به احساسات آنها توجه کنی و نشان دهی که برای خواستههایشان احترام قائل هستی.
– If you want to persuade others, you must pay attention to their emotions and show that you respect their desires.
(12 Years a Slave)
اعتماد در مذاکرات زمانی بهدست میآید که بتوانی وعدههایی بدهی که قادر به اجرای آنها هستی و هنگامی که این وعدهها بهطور مداوم و بهدقت اجرا شوند، نه تنها اعتماد طرف مقابل به تو تقویت میشود، بلکه رابطهای مبتنی بر احترام و همکاری شکل خواهد گرفت که باعث موفقیت در مذاکرات خواهد شد.– Trust in negotiations is earned when you make promises you can deliver, and when these promises are consistently and carefully fulfilled, not only does the other party’s trust in you grow, but a relationship based on respect and cooperation is formed, leading to successful negotiations.
(Unbroken)