در موقعیتهای پیچیده و چالشبرانگیز، گاهی بهترین راه برای برقراری ارتباط مؤثر این است که ابتدا خودتان را جای طرف مقابل بگذارید و از دیدگاه او به مسائل نگاه کنید تا بتوانید راهحلهایی پیشنهاد دهید که احساس همکاری و همدلی را تقویت کند.– In complex and challenging situations, sometimes the best way to communicate effectively is to put yourself in the other party’s shoes and view the issues from their perspective, so that you can offer solutions that strengthen the sense of collaboration and empathy.(Unforgiven)
فرصتهای بزرگ در مذاکره زمانی بهوجود میآیند که همه چیز بهنظر پیچیده میآید.
در آن لحظات است که باید آرامش خود را حفظ کنی.– Great opportunities in negotiation arise when everything seems complicated.It’s in those moments that you must maintain your composure.(127 Hours)
تنها کاری که برای داشتن موفقیت انجام میدهی این است که در هر گام، مهارت بیشتری برای گوش دادن پیدا کنی.– The only thing you do for success is finding more skill in listening at every step.(House of Cards)
جلب حمایت دیگران به معنای واقعی زمانی تحقق مییابد که طرف مقابل احساس کند بخشی از یک پروژه بزرگتر است که نتایج آن به نفع هر دو طرف خواهد بود و نه صرفاً یک حرکت فردی.
– True support is achieved when the other party feels they are part of a larger project whose outcomes will benefit both sides, not just a solo effort.(Life Is Beautiful)
در فرآیند متقاعدسازی، قدرت در این است که بتوانی دیگران را به خودشان باور کنی.زمانی که کسی احساس کند راهحلهای تو با دقت به نیازهایش پرداخته، از تو پیروی خواهد کرد.– In the persuasion process, the power lies in making others believe in themselves.When someone feels that your solutions address their needs thoughtfully, they will follow your lead.(12 Years a Slave)
هنگامی که به دنبال متقاعد کردن کسی هستی، باید بتوانی به او این احساس را بدهی که پذیرش نظرات تو نه تنها به سود اوست بلکه او را به موقعیتی بهتر و بالاتر میرساند که ممکن است پیش از این هیچگاه آن را تصور نکرده باشد، زیرا این احساس امید و تغییر است که به پذیرش بیشتر منجر میشود.
– When you seek to persuade someone, you must make them feel that accepting your views will not only benefit them but elevate them to a better and higher position they may have never imagined before, for it is this feeling of hope and change that leads to greater acceptance.(Hercules)
قدرت واقعی در مذاکره زمانی به دست میآید که بتوانی با احترام به نظر دیگران، ایدههای خود را بیان کنی.– True power in negotiation comes when you can express your ideas with respect for the opinions of others.(Mary and Max)
توانایی متقاعد کردن دیگران زمانی به اوج میرسد که بتوانی ضمن بیان نکات خود، احساسات طرف مقابل را درک کنی و به او این اطمینان را بدهی که خواستههای او نیز در نظر گرفته خواهد شد.
این کار باعث میشود که آنها بهجای مقاومت، از دیدگاه تو استقبال کنند و احساس کنند که در پروسه تصمیمگیری یک شریک واقعی هستند و نظراتشان بهطور مؤثر شنیده شده است.– Persuasion reaches its peak when, alongside presenting your points, you understand the emotions of the other side and assure them that their desires will also be considered.This makes them less resistant and more open to your perspective, feeling that they are true partners in the decision-making process and their opinions are genuinely heard.(Hercules)
اعتماد به نفس در جلب حمایت از دیگران فقط به سخن گفتن دربارهٔ مزایا و فواید نیست، بلکه به توانایی شما در نمایش عملگرایی و اثبات این که آنچه مطرح میکنید واقعی و قابل اجراست بستگی دارد.
– Confidence in gaining support from others doesn’t merely lie in talking about benefits and advantages, but in your ability to demonstrate practicality and prove that what you’re proposing is real and achievable.(Jaws)
وقتی بتوانی فضای گفتگو را به گونهای تغییر دهی که طرف مقابل احساس کند انتخابهای بیشتری در اختیار دارد، موفقیت در متقاعد کردن او تضمین خواهد شد.– When you can shift the conversation in a way that makes the other party feel they have more choices, success in persuading them is guaranteed.(Limitless)
توانایی بررسی و تحلیل دقیق مسائل، گامی مؤثر در مذاکره است.
زمانی که میتوانی تمامی جوانب و پیامدهای احتمالی هر تصمیم را بررسی کنی، تصمیمات شما هم از نظر استراتژیک مؤثرتر خواهد بود و هم از نظر اخلاقی پذیرفتهتر.– The ability to carefully examine and analyze issues is an effective step in negotiations.When you can assess all aspects and potential consequences of each decision, your choices will be not only more strategically effective but also more ethically acceptable.(Zodiac)
متقاعد کردن دیگران نیازمند انعطافپذیری در برخورد با موقعیتها است.اگر بتوانی خود را با شرایط جدید سازگار کنی، به راحتی میتوانی دیگران را متقاعد کنی.
– Persuading others requires flexibility in dealing with situations.If you can adapt yourself to new circumstances, you can easily convince others.(The King’s Speech)
مذاکره موفق فقط در بستن یک قرارداد خلاصه نمیشود، بلکه در ایجاد روابطی پایدار است که بعد از توافق نیز ادامه دارد.– Successful negotiation is not just about closing a deal, but about creating relationships that last beyond the agreement.(12 Years a Slave)
مذاکرات زمانی مؤثر خواهد بود که هر طرف احساس کند که نظرات و احساسات آنها بهطور جدی در نظر گرفته شده است.– Negotiations will be effective when each party feels that their opinions and feelings are seriously considered.
(A Beautiful Mind)
وقتی باور داشته باشی که برای طرف مقابل نیز ارزش قائل هستی، آنها به راحتی به تو اعتماد خواهند کرد و در مسیر رسیدن به توافق قدم خواهند برداشت.– When you believe that you value the other side as well, they will easily trust you and take steps toward reaching an agreement.(12 Angry Men)
در مذاکرات موفق، اهمیت دادن به جزئیات کوچک میتواند تفاوتهای بزرگی ایجاد کند.هر کلمه و حرکت ممکن است پیامهای مهمی را منتقل کند.– In successful negotiations, paying attention to small details can make a big difference.
Every word and gesture can convey important messages.(The Gambler)
وقتی طرف مقابل احساس کند که در مذاکره به او گوش داده میشود و نگرانیهایش مورد توجه قرار میگیرد، راحتتر میتواند به توافقات جدید روی آورد.– When the other party feels heard in a negotiation and their concerns are acknowledged, they will be more open to new agreements.(12 Years a Slave)
هیچکس نمیتواند شما را متقاعد کند مگر اینکه خودتان بخواهید تغییر کنید.– No one can persuade you unless you want to change yourself.(The Dark Knight)
در مذاکره موفق، توانایی انعطافپذیری و پذیرفتن دیدگاههای مختلف از دیگران موجب خواهد شد که گفتگو به سمت توافقات برد-برد هدایت شود.
وقتی طرف مقابل متوجه شود که دیدگاهها و نگرشهای مختلف قابل پذیرش هستند، فرآیند مذاکره به طور طبیعی به نتایج مشترک خواهد رسید.– In a successful negotiation, the ability to be flexible and open to different perspectives will guide the conversation toward win-win agreements.When the other party realizes that different views and attitudes are acceptable, the negotiation process will naturally lead to common results.(Up in the Air)
اعتماد به نفس نه تنها در بیان کلمات، بلکه در رفتار و نوع واکنشهایت نیز مشهود است.وقتی خود را باور کنی، دیگران نیز به تو اعتماد خواهند کرد.
– Confidence is not only evident in the words you say but also in your behavior and reactions.When you believe in yourself, others will trust you too.(12 Strong)
تمرکز تنها بر روی نتیجههای ملموس ممکن است شما را از درک عمق روابط انسانی و درک واقعی تفاهمها دور کند، در حالی که به جای آن باید بر روی روند ارتباطات و همدلی تمرکز کنید که میتواند به شکل معجزهآسا روابطی پایدار ایجاد کند.– Focusing solely on tangible outcomes may divert you from understanding the depth of human relationships and true agreements, while instead, you should focus on the process of communication and empathy, which can miraculously create lasting relationships.
(Jaws)
یکی از مهمترین مهارتها در مذاکره توانایی ارزیابی و پیشبینی واکنشهای طرف مقابل است.اگر بتوانی واکنشها را پیشبینی کنی، میتوانی از هر وضعیت به نفع خود بهرهبرداری کنی.– One of the most important skills in negotiation is the ability to assess and predict the reactions of the other party.If you can predict their reactions, you can exploit every situation to your advantage.(Gladiator)
برای متقاعد کردن دیگران، باید به اندازه کافی شجاع باشی تا از حرفهای خود دفاع کنی و در عین حال قلب آنها را به دست آوری.
– To persuade others, you must be brave enough to defend your words while also winning their hearts.(12 Years a Slave)
زمانی که در حال متقاعد کردن دیگران هستی، مهم است که به احساسات و واکنشهای آنها توجه کنی و بر اساس آن تصمیماتت را تنظیم کنی.– When persuading others, it’s important to pay attention to their emotions and reactions, adjusting your decisions accordingly.(12 Strong)
باور به اینکه گفتگوهای موثر زمانی نتیجه میدهند که طرفین نهتنها نظرات یکدیگر را بشنوند بلکه آن را بهطور واقعی درک کنند، میتواند قدرت مذاکرات را بهطور چشمگیری افزایش دهد؛ اینکه هر دو طرف احساس کنند که نقطهنظرشان نه تنها شنیده شده بلکه بهطور مؤثر مورد توجه قرار گرفته است.
– Believing that effective conversations result when both sides not only hear each other’s views but genuinely understand them can significantly enhance the power of negotiations; it’s when both parties feel that their perspective has not only been heard but truly taken into account.(The King’s Speech)
اگر بتوانی در مذاکره به نقطهای برسی که همه احساس کنند طرف مقابل به خواستههایشان احترام گذاشته، آنگاه توانستهای پیروزی واقعی بدست آوری.– If you can reach a point in negotiation where everyone feels their desires have been respected, you’ve achieved true victory.(Kingdom of Heaven)
بهترین مذاکرهکننده کسی است که کمتر صحبت کند و بیشتر گوش دهد.
– The best negotiator is the one who speaks less and listens more.(Lawrence of Arabia)
بیشتر اوقات، بهترین راه برای متقاعد کردن دیگران این است که نشان دهی خودت نیز به آنچه پیشنهاد میکنی متعهد هستی و آن را باور داری.وقتی دیگران ببینند که خودت پایبند به قولهایت هستی، اعتماد بیشتری به تو پیدا خواهند کرد.– More often than not, the best way to persuade others is to show that you too are committed to and believe in what you’re proposing.When others see that you stick to your promises, they’ll place greater trust in you.
(Wayne’s World)
وقتی کسی از تو پشتیبانی کند، در واقع به چیزی بیش از حرفهای تو اعتماد کرده است.– When someone supports you, they’re trusting in more than just your words.(The Gladiator)
در هر مذاکرهای، اگر به طرف مقابل خود احترام بگذاری، او نیز بهطور طبیعی احترام متقابل خواهد داشت.– In any negotiation, if you show respect to the other party, they will naturally return that respect.(Magnolia)
اگر بخواهی در مذاکرات پیروز شوی، باید بتوانی میان برداشتن قدمهای کوچک و دست یابی به اهداف بزرگ تعادل برقرار کنی.– If you wish to succeed in negotiations, you must balance taking small steps and achieving big goals.
(Good Will Hunting)
توانایی تشخیص لحظات حساس و موقعیتهای مناسب برای صحبت کردن، یکی از مهمترین ویژگیهای یک مذاکرهکننده ماهر است.– The ability to recognize sensitive moments and the right moments to speak is one of the most important qualities of a skilled negotiator.(Step Up)
در مذاکرات، برنده واقعی کسی است که بتواند شنونده بهتری باشد، نه کسی که بیشتر صحبت میکند.– In negotiations, the real winner is the one who can be a better listener, not the one who talks more.(The Godfather Part II)
برای متقاعد کردن دیگران، هیچ چیز بهتر از درک دقیق نیازها و خواستههایشان نیست.
وقتی به چیزی که برای آنها اهمیت دارد توجه کنی، میتوانی به راحتی به توافق دست یابی.– There is nothing better than a precise understanding of the other person’s needs and desires when persuading them.When you pay attention to what matters to them, you can easily reach an agreement.(12 Angry Men)
برای جلب حمایت دیگران باید بتوانی تواناییهای خود را بهطور مؤثر نشان دهی.زمانی که دیگران متوجه شوند که شما قادر به انجام کاری هستید که آنها نمیتوانند، از شما حمایت خواهند کرد.– To gain others’ support, you must be able to demonstrate your capabilities effectively.
When others realize you can do what they cannot, they will support you.(The Social Network)
توانایی متقاعد کردن دیگران بهوسیلهی ذهنی باز، بر هر قدرت دیگری برتری دارد.– The ability to persuade others with an open mind surpasses any other power.(Inception)
موفقیت در مذاکره به تواناییات برای انعطافپذیری و پذیرش پیشنهادات جدید بستگی دارد، به طوری که بتوانی به طرف مقابل این احساس را بدهی که فضای گفتوگو برای رسیدن به راهحلهای مبتنی بر احترام و منافع متقابل باز است.– Success in negotiation depends on your ability to be flexible and open to new proposals, making the other party feel that the conversation space is open for solutions based on respect and mutual benefit.
(Lincoln)
ایجاد ارتباط مؤثر مستلزم درک عمیقتر از نیازهای طرف مقابل است، نه فقط خواستههای خود.
– Building effective communication requires a deeper understanding of the other party’s needs, not just your own desires.(12 Years a Slave)
در هر مذاکره، نشان دادن انعطافپذیری و آمادگی برای گوش دادن به طرف مقابل میتواند به طور چشمگیری به شما کمک کند تا اعتماد آنها را جلب کرده و در نهایت به توافقات بهتر و معقولتری دست یابید.– In any negotiation, demonstrating flexibility and a willingness to listen to the other party can significantly help you earn their trust and ultimately achieve better, more reasonable agreements.(House of Cards)