وقتی بتوانی حرف خود را به روشی بشنوی که به کسی دیگر احساس قدرت بدهد، موفق خواهی بود.– When you can make your point in a way that gives someone else a sense of power, you’ll succeed.(The Dark Knight Rises)
برای جلب حمایت دیگران، باید نشان دهید که نگرانیهای آنها برای شما مهم است.زمانی که مردم احساس کنند که به نظرات و احساسات آنها توجه میشود، تمایل بیشتری به همکاری خواهند داشت.– To gain others’ support, you must show that their concerns matter to you.When people feel that their thoughts and feelings are valued, they are more likely to collaborate.
(The Gambler)
در هنگام مذاکره، گاهی باید بیشتر از آنچه که میگویید، به آنچه که گفته نمیشود توجه کنید.زبان بدن و حالات صورت میتوانند اطلاعات زیادی درباره احساسات واقعی طرف مقابل ارائه دهند و با دقت در این نشانهها، میتوانی به نکات پنهانی پی ببری که بر اساس آنها میتوانی مسیر مذاکرات را بهطور مؤثرتری هدایت کنی.– During negotiations, sometimes you need to pay more attention to what is unsaid than what is being said.Body language and facial expressions can reveal a lot about the true emotions of the other party, and by carefully observing these signals, you can uncover hidden points that allow you to guide the negotiation process more effectively.
(Yojimbo)
اگر میخواهی کسی را قانع کنی، نخست باید او را بشناسی و خواستههایش را درک کنی.کسی که به دقت به دیگران گوش دهد، میتواند به راحتی آنها را متقاعد کند.– If you want to persuade someone, first you must understand them and their desires.The one who listens carefully to others can easily convince them.(10 Things I Hate About You)
توانایی تشخیص زمانی که نیاز به سازش است، یکی از مهارتهای مهم در هر ارتباط است.گاهی، بهترین راه برای پیشبرد یک مکالمه، به توافق رسیدن با طرف مقابل است.– The ability to recognize when compromise is necessary is one of the important skills in any communication.
Sometimes, the best way to move a conversation forward is by reaching an agreement with the other side.(The Grapes of Wrath)
در مذاکرات موفق، بیشتر از آنکه به طرف مقابل چیزی بفروشی، باید آن را بهگونهای ارائه دهی که به نظر برسد تصمیمی است که خودشان به آن رسیدهاند؛ این رویکرد میتواند بیشترین تاثیر را بهجا بگذارد.– In successful negotiations, it’s not so much about selling something to the other side as it is about presenting it in a way that makes them feel it’s a decision they’ve come to on their own; this approach often leaves the strongest impact.
(The Godfather)
وقتی بتوانی به دیگران اطمینان بدهی، آنها آماده خواهند بود تا هر چیزی را برای تو انجام دهند.– When you can give others confidence, they will be ready to do anything for you.(The Gladiator)
برای موفقیت در مذاکرات، باید همیشه یاد بگیری که در عین حفظ اصالت خود، نیازهای دیگران را نیز در نظر بگیری.– For success in negotiations, you must always learn to consider the needs of others while staying true to yourself.(Mary and Max)
ارتباطات قوی زمانی شکل میگیرد که به گفتهها و ناگفتههای طرف مقابل توجه کنید و فهم عمیقی از نیازهای آنها داشته باشید.
– Strong communication takes shape when you pay attention to both what is said and unsaid by the other party, gaining a deep understanding of their needs.(127 Hours)
توانایی شفافسازی و روشنسازی نقاط مبهم، مهارت برجستهای در مذاکرات است.وقتی که تمام جوانب یک مسأله بهطور کامل روشن شود، بهطور طبیعی مسیر رسیدن به توافق هموارتر خواهد شد.– The ability to clarify and clarify ambiguous points is an outstanding skill in negotiations.When all aspects of an issue are fully clarified, the path to agreement naturally becomes smoother.(Zodiac)
موفقیت در مذاکرات به توانایی در پذیرش تفاوتها و یافتن راهحلهایی مشترک بستگی دارد.
زمانی که به هر دو طرف احترام بگذاری، میتوانی به یک توافق سودمند برسید.– Success in negotiations depends on the ability to accept differences and find common solutions.When you show respect for both parties, you can reach a mutually beneficial agreement.(The Negotiator)
هر مذاکره موفق از توانایی شفافسازی انتظارات و خواستهها شروع میشود.– Every successful negotiation starts with the ability to clarify expectations and desires.(Dial M for Murder)
توانایی جلب حمایت از دیگران به معنای این است که بتوانی به آنها نشان بدهی که پیوستن به تو نه تنها به نفع خودشان است، بلکه به آنها این احساس را بدهی که با حمایت از تو، نه تنها هدفی مهم و مؤثر را دنبال میکنند، بلکه در مسیری قرار میگیرند که منجر به رشد و پیشرفت مشترک خواهد شد و این قدرت است که قادر به ایجاد تغییرات مثبت در روابط و تصمیمات است.
– The ability to gain support from others means showing them that joining you is not only in their best interest but also making them feel that by supporting you, they are not only pursuing an important and effective goal but also engaging in a path that leads to mutual growth and progress, and this power is what can drive positive changes in relationships and decisions.(Invictus)
مهارت در مقابله با مخالفتها نهتنها از توانایی در پاسخ به نقدهای منطقی نشأت میگیرد، بلکه از توانایی باقی ماندن آرام و مثبت نیز بهدست میآید.وقتی بتوانی با دیدگاه مثبت و حرفهای به مخالفتها پاسخ دهی، این باعث میشود طرف مقابل احساس کند که شما آمادگی برخورد با چالشها و پیشنهادات مختلف را دارید و این باعث تقویت اعتماد آنها به شما خواهد شد.
– The skill to handle objections not only stems from the ability to respond to logical criticism but also from the ability to remain calm and positive.When you can respond to objections with a positive and professional outlook, it makes the other party feel that you are ready to handle challenges and various suggestions, which will strengthen their trust in you.(Yojimbo)
جلب حمایت دیگران از طریق قدرت شفافیت در ارتباطات صورت میگیرد.زمانی که به صراحت اهداف و منافع خود را بیان میکنی، دیگران تمایل بیشتری به حمایت از تو خواهند داشت.– Gaining others’ support happens through the power of transparency in communication.
When you openly state your goals and interests, others are more likely to support you.(The Social Network)
حرفی که با دل و جان گفته میشود، هیچ وقت فراموش نمیشود.– Words spoken with heart and soul are never forgotten.(The Pursuit of Happyness)
هنگامی که از تواناییهای خود در جهت منافع مشترک استفاده میکنید، خواهید دید که طرف مقابل شما به آسانی به شما اعتماد میکند.– When you use your abilities for mutual benefit, you will find that the other party trusts you more easily.(Up in the Air)
سختترین مرحله در مذاکره، پیدا کردن نقطه مشترک است.
زمانی که بتوانی به نقطهای مشترک برسید، تمامی اختلافات دیگر به راحتی قابل حل خواهند بود.– The hardest stage in a negotiation is finding the common ground.Once you reach a common point, all other differences will be easily solvable.(Soul)
اگر میخواهی که کسی چیزی را باور کند، باید نشان دهی که خودت به آن باور داری.– If you want someone to believe in something, you must show that you believe in it yourself.(Iron Man)
یک مذاکره موفق، به این بستگی دارد که چطور میتوانی با شجاعت و دقت، نیازهای واقعی طرف مقابل را شناسایی کنی و بر اساس آنها پیشنهاداتی را مطرح کنی که به نفع هر دو طرف باشد.
– A successful negotiation depends on how courageously and precisely you can identify the real needs of the other party and present suggestions based on them that benefit both sides.(Heat)
رایجترین اشتباه در مذاکره این است که طرفین تنها به منافع خود فکر کنند و نه به راهحلهای مشترک.– The most common mistake in negotiations is that parties only think of their own interests and not common solutions.(The Pursuit of Happyness)
تمام قدرت شما در کنترل احساسات و تفکر خودتان نهفته است.– Your true power lies in controlling your emotions and thoughts.(In Time)
هنر متقاعد کردن تنها به این نیست که چگونه سخن بگویید، بلکه این است که چطور زبان بدن و لحن صدا را به گونهای تنظیم کنید که پیام شما بدون کلمات به طور مؤثر منتقل شود؛ زیرا بیشتر از آنچه که میگویید، مردم به نحوه بیان شما و احساساتی که انتقال میدهید توجه میکنند.
– The art of persuasion is not just about what you say, but how you adjust your body language and tone of voice so your message is effectively communicated without words; because more than what you say, people pay attention to how you say it and the emotions you convey.(Albert Mehrabian)
هر لحظه که بر درک نیازهای دیگران تأکید کنید، میتوانید پایهگذار ارتباطی مؤثرتر و موفقتر باشید.– Every moment you emphasize understanding the needs of others, you can lay the foundation for more effective and successful communication.(Darkest Hour)
اگر میخواهی در جلب حمایت موفق باشی، باید ابتدا به دیگران اجازه دهی تا خودشان را ابراز کنند و از آن نقطه شروع به هدایت گفتگو به سمت اهداف مشترک کنی.
– If you want to succeed in gaining support, you must first allow others to express themselves, and from that point, begin guiding the conversation toward shared goals.(Life of Pi)
در دنیای مذاکره، قدرت نه در سلطه، بلکه در توانایی جلب اعتماد و ایجاد ارتباطات حقیقی نهفته است.– In the world of negotiation, power lies not in domination but in the ability to earn trust and build genuine connections.(10 Things I Hate About You)
آگاهی از زمان مناسب برای سکوت و صبر کردن، میتواند به اندازه هر استراتژی فعال دیگری در مذاکره مؤثر باشد.– Awareness of the right time to stay silent and wait can be as effective as any active strategy in negotiation.
(Darkest Hour)
اعتماد به نفس در بیان نظرات خود، بدون اینکه بخواهی به دیگری آسیب بزنی، نشانهٔ بلوغ ارتباطی است.وقتی طرف مقابل احساس کند که میتوانند با شما بهطور مستقیم و صادقانه صحبت کنند، رابطهٔ شما مستحکمتر خواهد شد.– Confidence in expressing your opinions without trying to hurt the other is a sign of communicative maturity.When the other side feels they can speak to you directly and honestly, your relationship will become stronger.(The Queen’s Gambit)
تشویق به بازگویی “تجربهای که باعث شد روی تصمیماتت بازنگری کنی” برای بررسی رشد شخصی
از فرد بخواهید درباره لحظهای صحبت کند که باعث شده است تصمیمات گذشتهاش را بازنگری کند.بپرسید: “آیا تجربهای داشتی که باعث بشه دوباره به تصمیمات گذشتهات فکر کنی و اونها رو از نو ارزیابی کنی؟چی باعث شد این تجربه برایت معنادار بشه؟” این سوال به بررسی فرآیند بازاندیشی و تأمل در تصمیمات گذشته و رشد از طریق آنها کمک میکند.
بیشتر مواقع، قدرت واقعی در مذاکرات نه در آنچه گفته میشود بلکه در آنچه گفته نمیشود نهفته است.– Most of the time, true power in negotiations lies not in what is said but in what is left unsaid.
(12 Strong)
۱۳.زمانی که میخواهی در مذاکرات به توافقی برسید، باید به یاد داشته باشی که همزمان با بحث کردن و به پیش بردن ایدههای خود، باید به موقعیت و احساسات طرف مقابل نیز احترام بگذاری.– When trying to reach an agreement in negotiations, you must remember that while presenting your ideas and pushing forward, you also need to respect the other party’s position and emotions.(Hannibal)
یاد بگیرید که در مذاکرات، بیشتر به آنچه که گفته نمیشود، توجه کنید.– Learn to pay attention to what is not being said in negotiations.(The Darkest Hour)
تشویق به بازگویی “تجربهای که باعث شد برای خودت زمان بیشتری بگذاری” برای بررسی خودمراقبتی
از فرد بخواهید درباره لحظهای صحبت کند که به او کمک کرده است تا برای خود وقت بیشتری بگذارد.بپرسید: “آیا لحظهای داشتی که باعث بشه بفهمی چقدر مهمه برای خودت زمان بذاری؟اون تجربه چطور روی رفتارت تأثیر گذاشت؟” این سوال به بررسی اهمیت خودمراقبتی و تأثیر آن بر بهبود کیفیت زندگی و سلامت روان فرد کمک میکند.
وقتی در مذاکرات به دیگران اجازه بدهی که حرف بزنند و دیدگاهشان را بیان کنند، پایهگذار توافقات بهتر و پایدارتر خواهی بود.– When you give others the chance to speak and express their viewpoints in negotiations, you lay the foundation for better and more lasting agreements.
(12 Angry Men)
مذاکرهکنندگان ماهر کسانی هستند که میتوانند نه تنها نیازهای خود، بلکه نیازهای طرف مقابل را نیز درک کنند.با این درک، امکان یافتن راهحلهایی که برای همه طرفین مفید باشد فراهم میشود.– Skilled negotiators are those who can understand not only their own needs but also those of the other party.With this understanding, it becomes possible to find solutions that benefit all parties.(The Gambler)
هیچ کس نمیخواد با کسی که نتونه نظر خودش رو ثابت کنه، همراستا بشه.– No one wants to align with someone who can’t prove their point.
(Inglourious Basterds)
کسی که بتواند کلمات را با دقت و به موقع انتخاب کند، میتواند دنیای جدیدی از ارتباطات را خلق کند.– The one who can choose words carefully and at the right moment can create a whole new world of communication.(Gone Girl)
اگر حرفهای تو هیچگونه احساسی در طرف مقابل ایجاد نکند، تو هیچ قدرتی در مذاکره نخواهی داشت.– If your words do not stir any emotion in the other side, you will have no power in negotiation.(Die Hard)
مذاکره موفق زمانی است که طرفین احساس کنند که همگی برنده شدهاند، نه اینکه یکی از آنها تنها برنده باشد.
– A successful negotiation is when both parties feel like they’ve won, not just one of them.(The Dark Knight)
توانایی در برقراری ارتباط واقعی با طرف مقابل میتواند شما را از بسیاری از مشکلات و موانع عبور دهد.– The ability to establish genuine communication with the other party can help you overcome many problems and obstacles.(12 Years a Slave)
در مذاکراتی که به موفقیت منتهی میشود، این اعتماد و همدلی است که پایهگذار تفاهمهای پایدار است، چرا که افراد در این شرایط احساس میکنند که نهتنها به خواستههایشان رسیدهاند، بلکه امنیت و احترام در تعاملاتشان حفظ شده است.
– In negotiations that lead to success, it is trust and empathy that form the foundation of lasting agreements, as people in such circumstances feel they have not only achieved their desires but that security and respect in their interactions have been maintained.
(Hunger Games)