توانایی در شنیدن و درک دیگران، سنگ بنای هر مذاکرهای است.وقتی میفهمی که طرف مقابل چه میخواهد، راههای بیشتری برای جلب حمایت پیدا میکنی.– The ability to listen and understand others is the cornerstone of any negotiation.When you understand what the other side wants, you find more ways to gain support.(Unforgiven)
وقتی که قدرت متقاعد کردن در موقعیتهای دشوار را داشته باشی، میتوانی در هر مذاکرهای به موفقیت دست یابی.هیچچیز به اندازه درک نیازهای واقعی طرف مقابل نمیتواند بر فرآیند ارتباطی تاثیرگذار باشد.– When you have the power to persuade in difficult situations, you can succeed in any negotiation.
Nothing influences the communication process more than understanding the real needs of the other party.(Hercules)
وقتی قدرت گوش دادن به دیگران را پیدا کنی، آنها به راحتی متقاعد خواهند شد که دیدگاه تو نیز معتبر است.– When you develop the power to listen to others, they will easily be convinced that your viewpoint is valid as well.(12 Strong)
گاهی تفاوت اصلی میان یک مذاکره موفق و ناموفق، توانایی در شفافسازی نیتها و خواستههاست.وقتی طرف مقابل بداند که چه چیزی میخواهی، راحتتر میتوانی به توافق برسید.– Sometimes, the key difference between a successful and unsuccessful negotiation is the ability to clarify your intentions and desires.
When the other party knows what you want, it becomes easier to reach an agreement.(127 Hours)
برای داشتن ارتباطات مؤثر، باید به سخنان دیگران با دقت گوش دهید، زیرا در هر کلمه، دنیایی از اطلاعات نهفته است.– To have effective communication, you must listen attentively to others’ words, for within every word lies a world of information.(The Remains of the Day)
برای جلب حمایت دیگران، باید ابتدا توانایی خود را به نمایش بگذاری تا آنها ببینند که این حمایت برایشان مفید خواهد بود.– To gain support from others, you must first showcase your abilities so they can see how their support will benefit them.
(A Streetcar Named Desire)
توانایی درک و ارتباط موثر با دیگران پایه و اساس مذاکره موفق است.تنها زمانی میتوانی در مذاکرات تاثیر بگذاری که احساسات و نیازهای دیگران را بشناسی.– The ability to understand and communicate effectively with others is the foundation of successful negotiation.You can only influence negotiations when you understand the emotions and needs of others.(The West Wing)
برای موفقیت در مذاکره، باید توانایی خود را در نشان دادن حسن نیت و درک نیازهای طرف مقابل بهطور قوی به نمایش بگذاری.این درک میتواند به شکستن موانع و رسیدن به توافق کمک کند.
– For success in negotiation, you must demonstrate your ability to show goodwill and strongly understand the other party’s needs.This understanding can help break barriers and reach an agreement.(The Lord of the Rings)
توانایی ارتباط مؤثر نه تنها به توانایی صحبت کردن بلکه به توانایی گوش دادن و فهمیدن احساسات و نیازهای طرف مقابل بستگی دارد.وقتی بتوانی با دقت به جزییات واکنشها و احساسات افراد توجه کنی، راهحلهای بهتری ارائه داده و روابط مؤثرتری برقرار خواهی کرد.– Effective communication depends not only on the ability to speak but also on the ability to listen and understand the emotions and needs of the other party.
When you can pay close attention to the details of people’s reactions and feelings, you’ll offer better solutions and build more effective relationships.(Up)
جلب حمایت دیگران زمانی میسر میشود که بتوانی دیدگاههای خود را بهگونهای بیان کنی که احساس کنند تصمیمات و اقدامات تو نه تنها به نفع آنان است، بلکه بهنوعی بر رشد و موفقیت مشترک نیز تأثیرگذار خواهد بود، زیرا این احساس مسئولیت جمعی سبب تقویت حمایت و همافزایی میشود.– Gaining the support of others is possible when you can present your views in a way that makes them feel that your decisions and actions not only benefit them but also contribute to mutual growth and success, as this sense of collective responsibility enhances support and synergy.
(The Godfather)
متقاعد کردن دیگران به پذیرش دیدگاه تو، نیاز به همدلی و درک دقیق از نیازهای آنها دارد.– Persuading others to accept your viewpoint requires empathy and a precise understanding of their needs.(Darkest Hour)
قدرت واقعی زمانی نمایان میشود که بتوانی از مشکلات به فرصتهای جدید برای رشد و پیشرفت استفاده کنی.– True power becomes apparent when you can turn problems into new opportunities for growth and progress.(The Dark Knight)
فهمیدن دلایل پشت تصمیمات دیگران و توانایی صحبت کردن با آنها به زبانی که آنها درک کنند، کلید متقاعد کردن است.– Understanding the reasons behind others’ decisions and being able to speak to them in a language they understand is the key to persuasion.
(12 Angry Men)
زمانی که درک عمیقی از انگیزهها و نیازهای طرف مقابل داشته باشید، میتوانید پیشنهاداتی را ارائه دهید که همزمان به خواستههای شما و آنها پاسخ دهد.این هنر واقعی مذاکره است.– When you have a deep understanding of the motivations and needs of the other party, you can make proposals that address both your and their desires.This is the true art of negotiation.(The Godfather)
اگر بتوانی به زبان بدن خود تسلط پیدا کنی، میتوانی قدرت بیشتری در مذاکرات پیدا کنی.بسیاری از اطلاعات مهم از طریق بدن منتقل میشوند و این به تو این امکان را میدهد که از نشانهها و احساسات دیگران بهرهبرداری کنی.
– If you master your body language, you can gain more power in negotiations.Much important information is conveyed through the body, and this allows you to take advantage of others’ signals and emotions.(Dark Knight)
قدرت درک و همدلی با دیگران در مذاکره، به شما امکان میدهد تا بدون نیاز به زور، به توافقات دلخواه برسید.– The power of understanding and empathizing with others in negotiation allows you to reach desired agreements without the need for force.(10 Things I Hate About You)
یک مذاکرهکننده ماهر باید بداند که هیچوقت نمیتواند تمام نظرات طرف مقابل را تغییر دهد.
با این حال، با احترام به تفاوتها و تلاش برای یافتن راهحلهای سازنده، میتوان به توافق رسید.– A skilled negotiator must know that they can never change every opinion of the other party.However, by respecting differences and seeking constructive solutions, an agreement can be reached.(12 Strong)
برای متقاعد کردن دیگران، مهم است که نشان دهی پیشنهادات تو نه تنها بر اساس منطق بلکه بر اساس نیازهای عاطفی آنها نیز طراحی شده است، زیرا هنگامی که احساسات و منطق به هم متصل میشوند، پذیرش پیشنهادات بسیار راحتتر میشود.– To persuade others, it is important to show that your proposals are designed not only on logic but also based on their emotional needs, as when emotions and logic align, accepting proposals becomes much easier.
(The Social Network)
مهارتهای ارتباطی مؤثر، زمانی به نتیجه میرسند که طرفین مذاکره احساس کنند که به آنها گوش داده شده است.این امر نهتنها باعث تسهیل فرآیند مذاکره میشود بلکه میتواند به ایجاد همکاریهای بلندمدت و سودمند نیز منجر شود.– Effective communication skills only yield results when the negotiating parties feel they are being listened to.This not only facilitates the negotiation process but can also lead to long-term, mutually beneficial collaborations.(Vertigo)
ارتباط مؤثر در مذاکره زمانی شکل میگیرد که شما به جای تمرکز صرف بر روی گفتههای خود، به دقت به شنیدن و درک طرف مقابل پرداخته و از این طریق، امکان یافتن راهحلهای مشترک را فراهم میکنید که هر دو طرف به آن راضی شوند.
– Effective communication in negotiations is formed when, instead of solely focusing on your own words, you listen carefully and understand the other party, thereby creating opportunities for mutually agreeable solutions.(House of Cards)
جلب حمایت دیگران تنها به کلمات بستگی ندارد، بلکه به اعمال و رفتارهای تو نیز مربوط میشود.وقتی دیگران ببینند که عمل و قول تو همراستا هستند، به راحتی از تو حمایت خواهند کرد.– Gaining support from others is not only about words but also about your actions and behaviors.When others see that your actions align with your words, they will easily support you.
(The Pursuit of Happyness)
گرفتن تصمیمات صحیح در مذاکرات مستلزم شجاعت است.شجاعت برای مواجهه با چالشها، شجاعت برای نشان دادن آسیبپذیری و شجاعت برای قبول کردن زمانی که نیاز است تغییراتی ایجاد کنی.– Making the right decisions in negotiations requires courage.Courage to face challenges, courage to show vulnerability, and courage to make changes when necessary.(Bicycle Thieves)
برای متقاعد کردن دیگران، باید بدانیم که چه زمانی از آنها فاصله بگیریم و چه زمانی به آنها نزدیک شویم.– To persuade others, we must know when to distance ourselves from them and when to get closer.
(Witness for the Prosecution)
تکنیک استفاده از توافقات موقت برای پیشبرد مذاکره
در مواقعی که رسیدن به توافق نهایی ممکن است زمانبر باشد، از توافقات موقت و مرحلهای استفاده کنید تا بهتدریج به نتیجه برسید.این توافقات کوچک به شما کمک میکند که مراحل پیشرفت را تنظیم کرده و از توقف مذاکرات جلوگیری کنید.بایدها: استفاده از توافقات موقت برای پیشبرد فرآیند.نبایدها: نادیده گرفتن مراحل کوچک که ممکن است مذاکره را به بنبست برساند.
مهارتهای ارتباطی نه تنها به تو کمک میکنند که خود را بهتر بیان کنی، بلکه به دیگران هم این فرصت را میدهند که خود را بیان کنند.وقتی این تبادل برقرار شود، توافقها راحتتر حاصل میشوند.
– Communication skills not only help you express yourself better, but they also give others the opportunity to express themselves.When this exchange happens, agreements come more easily.(12 Angry Men)
مذاکره موفق بهویژه زمانی حاصل میشود که بتوانی اطلاعات حساس را با دقت و احترام به اشتراک بگذاری و طرف مقابل را تشویق به همکاری از طریق نشان دادن شفافیت و صداقت کنی.– Successful negotiation especially occurs when you can share sensitive information with accuracy and respect, encouraging cooperation by demonstrating transparency and honesty.(The Challenger Sale)
مهارت در متقاعد کردن دیگران به توانایی شما برای توضیح روشن و شفاف نیازها و خواستهها بستگی دارد.
اگر بتوانید دلایل منطقی و اثربخشی برای پیشنهادات خود ارائه دهید، احتمال متقاعد کردن دیگران به مراتب بیشتر خواهد شد.– The skill of persuading others depends on your ability to clearly and concisely explain your needs and desires.If you can provide logical and compelling reasons for your proposals, the likelihood of persuading others will significantly increase.(Persuasion Mastery)
هیچکس قادر نیست تمام مشکلات را خودش حل کند، اما با همکاری و تفاهم، هر چیزی ممکن است.– No one can solve all the problems alone, but with cooperation and understanding, anything is possible.(The Avengers)
گاهی پیروزی در مذاکره به توانایی شما در شبیهسازی یک دیدگاه مشترک بستگی دارد، جایی که هر دو طرف میتوانند دیدگاههای خود را ابراز کنند بدون اینکه احساس کنند مجبور به عقبنشینی از اصول خود هستند.
وقتی دیگران احساس کنند که نظراتشان مورد احترام قرار میگیرد و فضا برای همکاری باز است، به احتمال زیاد شما موفق به جلب حمایت و توافق خواهید شد.– Sometimes victory in negotiation relies on your ability to create a shared perspective, where both parties can express their views without feeling they have to back down from their principles.When others feel their opinions are respected and the space for collaboration is open, you are more likely to garner support and reach an agreement.(Unforgiven)
اگر قادر باشی به دیگران احساس ارزشمندی بدهی، میتوانی آنان را به همکاری تشویق کنی.
– If you can make others feel valued, you can encourage them to collaborate.(Titanic)
برای متقاعد کردن دیگران باید آنها را در موقعیتهایی قرار دهیم که احساس کنند گزینههای موجود برایشان منفعت دارند.هیچچیز نمیتواند موثرتر از این باشد که نشان دهیم راهحلهای پیشنهادی برای طرف مقابل مفید و سودآور هستند.– To persuade others, we must place them in situations where they feel the available options benefit them.Nothing is more effective than demonstrating that the proposed solutions are beneficial and profitable for the other side.(A Space Odyssey)
توانایی درک و فهم موقعیت دیگران، کلید جلب حمایت و اعتماد اونهاست.
– The ability to understand and empathize with others’ situations is the key to gaining their support and trust.(Inglourious Basterds)
آگاهی از لحظات حساس و نحوه مدیریت آنها در مذاکرات میتواند بهطور غیرمستقیم بر نتیجه نهایی تأثیرگذار باشد.توانایی مدیریت این لحظات و استفاده بهینه از آنها بهعنوان یک مهارت برجسته شناخته میشود.– Awareness of sensitive moments and how to manage them in negotiations can indirectly impact the final outcome.The ability to handle these moments and make the most of them is recognized as an outstanding skill.(Sensitive Moments Management)
در جلب حمایت دیگران، صداقت و روراستی بیش از هر چیزی اهمیت دارد.
وقتی مردم احساس کنند که از طرف تو با احترام برخورد میشود، حمایتشان را بیشتر خواهی یافت.– In gaining support from others, honesty and transparency matter more than anything else.When people feel respected by you, you will gain their support more easily.(10 Things I Hate About You)
آگاهی از قدرت احساسات طرف مقابل، در مذاکرات میتواند باعث ایجاد یک فضای سازنده شود که در آن طرفین احساس کنند که به یکدیگر گوش داده میشود و برای رسیدن به یک توافق پایدار و سودمند همکاری خواهند کرد.– Awareness of the other party’s emotional power in negotiations can create a constructive environment where both parties feel heard and will cooperate toward reaching a sustainable and beneficial agreement.
(The Pursuit of Happyness)
موفقیت توی مذاکره نه به حرفهایی که میزنی، بلکه به واکنشهایی که از طرف مقابل میگیری بستگی داره.– Success in negotiation depends not on what you say, but on the reactions you get from the other party.(The Queen’s Gambit)