برای متقاعد کردن دیگران، باید ابتدا دلایل منطقی خود را بهوضوح بیان کنی، سپس بهطور احساسی با نیازهای آنها ارتباط برقرار کنی. – To persuade others, you must first present your logical reasons clearly, then emotionally connect with their needs. (Wild)
حمایت واقعی از کسانی میآید که قادرند از شجاعت خود برای تغییر استفاده کنند. تنها در این صورت است که میتوانند برای دیگران الهامبخش باشند. – True support comes from those who can use their courage to create change. Only then can they inspire others. (Hidden Figures)
افرادی که میتوانند نظر دیگران را تغییر دهند، اغلب به این دلیل موفق هستند که توانستهاند به عمق احساسات طرف مقابل نفوذ کنند. – People who can change the minds of others often succeed because they have been able to tap into the depth of the other party’s emotions. (Narcos)
پیدا کردن نقاط مشترک فرهنگی یا اجتماعی میتواند به ایجاد سریعتر یک رابطه دوستانه کمک کند
در مکالمات اولیه با غریبهها، تلاش کن تا نقاط مشترکی مثل علاقههای فرهنگی، ورزشی یا اجتماعی پیدا کنی.این نقاط مشترک به تو کمک میکنند تا رابطهای دوستانه و پایدار با دیگران برقرار کنی.
برای اینکه مذاکره موفقی داشته باشی، باید نه تنها آنچه میخواهی را بیان کنی، بلکه بدان که چه چیزی برای طرف مقابل مهم است.– To have a successful negotiation, you must not only state what you want but also know what matters to the other side.(The Godfather)
برای متقاعد کردن دیگران، باید به آنها نشان دهی که سودشان در توافق با شما نهفته است.
اگر بتوانی چشمانداز مشترک بسازی، اعتماد بیشتری کسب میکنی.– To persuade others, you must show them that their benefit lies in agreeing with you.If you can create a shared vision, you gain more trust.(Witness for the Prosecution)
وقتی سخنان تو به دل دیگران مینشیند، میدانی که موفقیت نزدیک است.– When your words resonate with others, you know success is close.(The Godfather)
وقتی آدمها احساس کنند که به اونها توجه میکنی، خیلی بیشتر از تو حمایت خواهند کرد.– When people feel that you pay attention to them, they’ll support you much more.
(The Book of Eli)
با سخنرانیهای مؤثر، میتوانی قلبها رو فتح کنی و ذهنها رو تغییر بدی.– With effective speeches, you can conquer hearts and change minds.(The King’s Speech)
جلب حمایت دیگران زمانی امکانپذیر است که بتوانی آنها را به سمت یک هدف بلندمدت و پایدار هدایت کنی که نه تنها به نفع خودشان بلکه به نفع جامعه و دنیای پیرامونشان نیز خواهد بود و این حس درک عمیق از هدف، آنها را به حرکت درمیآورد.– Gaining others’ support is possible when you guide them toward a long-term and
متقاعد کردن دیگران نیاز به استراتژیهای هوشمندانه دارد، اما بزرگترین تاثیر را زمانی میگذاری که به احساسات آنها اهمیت بدهی و نیازهایشان را درک کنی.
– Persuading others requires smart strategies, but the greatest impact is made when you care about their emotions and understand their needs.
(127 Hours)
تشویق به بازگویی “لحظهای که به تأثیر مثبت تفکر بلندمدت بر موفقیت پی بردی” برای بررسی نقش برنامهریزی بلندمدت
از فرد بخواهید درباره لحظهای صحبت کند که به او نشان داده است تفکر بلندمدت و برنامهریزی میتواند نقش مؤثری در موفقیتهای آینده داشته باشد.بپرسید: “آیا لحظهای داشتی که بفهمی برنامهریزی بلندمدت چقدر میتونه به موفقیتت کمک کنه؟اون لحظه چطور رویت اثر گذاشت؟” این سوال به بررسی نقش تفکر و برنامهریزی بلندمدت در دستیابی به اهداف و موفقیتهای پایدار کمک میکند.
موفقیت در مذاکره به اندازه زیادی به این بستگی دارد که چطور طرف مقابل را درک کنی و به نیازهای او توجه کنی.وقتی این کار را انجام دهی، راحتتر میتوانی به توافقهای موفق دست یابی.
– Success in negotiation largely depends on how well you understand the other party and attend to their needs.
When you do this, reaching successful agreements becomes easier.(10 Things I Hate About You)
وقتی که تو به کسی چیزی میدهی، به نظر میرسد که چیزی بزرگ به دست آوردهای.– When you give someone something, it feels as if you’ve gained something big.(The Social Network)
تکنیک کنترل تعارضات با استفاده از جملات غیرتهاجمی
در صورت بروز تعارضات یا اختلافات در مذاکرات، به جای استفاده از جملات تهاجمی، از عباراتی مانند “میفهمم که این مسئله برای شما مهم است، بیایید راهی پیدا کنیم که هر دو طرف راضی باشند” استفاده کنید.این رویکرد به شما کمک میکند تا از شدت تعارضات کاسته و به سمت راهحلهای سازنده حرکت کنید.بایدها: استفاده از جملات دوستانه و غیرتهاجمی که حس همدلی و همکاری را منتقل میکنند.نبایدها: استفاده از جملات تهاجمی یا کنایهآمیز که باعث تشدید تعارضات میشود.
متقاعد کردن دیگران زمانی به اوج خود میرسد که بتوانی با شجاعت و اعتماد به نفس بالا نظرات مخالف را به چالش کشیده و از آنها بهعنوان فرصتی برای رشد و پیشرفت استفاده کنی.
– Persuading others reaches its peak when you can courageously and confidently challenge opposing views and use them as an opportunity for growth and improvement.(John Wick)
در مذاکره، میتوانی از قدرت کلمات برای متقاعد کردن دیگران استفاده کنی، ولی باید همزمان توجه داشته باشی که گفتههای تو واقعاً صادقانه باشند.– In negotiation, you can use the power of words to persuade others, but you must simultaneously ensure that your words are truly sincere.(The King’s Speech)
برای افزایش مهارتهای ارتباطی، باید بتوانی بهطور همزمان به نیازهای منطقی و احساسی طرف مقابل توجه کنی، زیرا ترکیب این دو میتواند راهگشای بسیاری از مشکلات در مذاکرات باشد.
– To enhance communication skills, you must be able to simultaneously address both the logical and emotional needs of the other side, as combining these can be the key to solving many negotiation challenges.(Emotional Intelligence)
مذاکرات موفق نیازمند درک عمیق از موقعیت طرف مقابل است.وقتی بتوانی نگرانیها و نیازهای آنها را درک کنی، میتوانی به توافقات بهتری دست یابی.– Successful negotiations require a deep understanding of the other party’s position.When you can understand their concerns and needs, you can reach better agreements.(Dead Poets Society)
اگر بتوانی دیدگاه و استدلالهای خود را به گونهای ارائه دهی که طرف مقابل از آن احساس بهرهمندی کند، نه تنها میتوانی نظر آنها را تغییر دهی، بلکه میتوانی حمایت و همراهی آنها را نیز جلب کنی.
– If you can present your viewpoint and reasoning in a way that the other party feels they benefit from it, not only can you change their opinion, but you can also earn their support and partnership.(The Godfather)
برقراری ارتباط مؤثر نیازمند آگاهی از زبان بدن و حالات طرف مقابل است.وقتی بتوانی از این سیگنالها استفاده کنی، پیامهایت بیشتر درک خواهند شد.– Effective communication requires awareness of the body language and expressions of the other party.When you can use these signals, your messages will be better understood.(Ake)
برای متقاعد کردن دیگران، باید بتوانی نیازها و ترسهای آنها را شناسایی کنی.
زمانی که این موارد را درک کنی، میتوانی راهحلهای بهتری پیشنهاد دهی.– To persuade others, you need to identify their needs and fears.When you understand these, you can propose better solutions.(Blade Runner)
مذاکره موفق از زمانی شروع میشود که یک طرف بداند برای رسیدن به اهداف خود به چه چیزی نیاز دارد و قادر باشد به طرف مقابل نیز نشان دهد که چه مزایایی برای او در فرآیند همکاری وجود خواهد داشت.– A successful negotiation begins when one party understands what they need to achieve their goals and is able to demonstrate to the other party what benefits they will gain through collaboration.
(Yojimbo)
توانایی جلب توجه و تمرکز بر روی مسائل حیاتی میتواند به تسهیل در مذاکرات و رسیدن به نتایج مطلوب کمک کند.– The ability to capture attention and focus on critical issues can help facilitate negotiations and reach desirable outcomes.(Feel the Fear and Do It Anyway)
وقتی شما به نتیجهای که میخواهید نزدیک میشوید، ایجاد فضایی برای شنیدن و درک طرف مقابل به شما کمک میکند تا هر دو طرف از این تعامل سود ببرند.– As you approach the outcome you desire, creating space for listening and understanding the other party helps both sides benefit from the interaction.
(Unforgiven)
آگاهی از نقاط قوت خود به معنای تسلط بر مسیر موفقیت است.زمانی که از تواناییهایت اطمینان داری، میتوانی به آسانی دیگران را متقاعد کنی که به همراهی تو بپردازند.– Understanding your strengths means mastering the path to success.When you’re confident in your abilities, persuading others to join you becomes effortless.(Fast & Furious)
گفتوگوی مؤثر به توانایی شنیدن بیشتر از گفتن بستگی دارد؛ وقتی دیگران احساس کنند شنیده میشوند، متقاعد میشوند.– Effective communication depends more on the ability to listen than to speak; when others feel heard, they are persuaded.
(12 Angry Men)
نظارت و مدیریت فرآیند مذاکرات به گونهای که در آن هر طرف احساس کند که قدرت تصمیمگیری بر اساس اطلاعات صحیح را دارد، میتواند به ایجاد فضای باز و صادقانه برای هر دو طرف منجر شود.اگر این اعتماد میان طرفین برقرار شود، احتمال رسیدن به توافقی سازنده و موفق بیشتر خواهد شد.– Managing and overseeing the negotiation process in a way that makes each party feel they have the power to make decisions based on accurate information can lead to an open and honest environment for both sides.When this trust is established between the parties, the likelihood of reaching a constructive and successful agreement increases.
(Wonder)
مهارتهای ارتباطی میتوانند با ایجاد فضای باز و صادقانه در گفتگوها تقویت شوند.وقتی محیطی از اعتماد و صراحت فراهم میشود، تبادل ایدهها به شکل مؤثرتر و سریعتر انجام خواهد شد.– Communication skills can be enhanced by creating an open and honest space for conversations.When an environment of trust and transparency is established, the exchange of ideas becomes more effective and faster.(Witness for the Prosecution)
مهارت در ارتباطات نه تنها به معنای توانایی در صحبت کردن است، بلکه به این معنی است که چطور میتوانی خود را با زبان بدن، حالات چهره و حتی سکوت به درستی نشان دهی تا دیگران را به راحتی به سمت خود بکشی.
– Mastery in communication is not just about the ability to speak, but how you can express yourself through body language, facial expressions, and even silence to draw others toward you.(Yojimbo)
برای اینکه بتوانی کسی را قانع کنی، باید از یک مرحله گذر کنی: فهمیدن آنچه که برای او ارزشمند است.– To convince someone, you must first pass one stage: understanding what is valuable to them.(The Gladiator)
برای موفقیت در مذاکرات، باید بدانید که انتخاب کلمات و لحن بیان شما میتواند تأثیر زیادی بر مسیر گفتگو بگذارد؛ بهویژه زمانی که این انتخابها به گونهای انجام شود که طرف مقابل احساس کند درک و احترام به عقاید او صورت میگیرد.
– For success in negotiations, you must understand that your choice of words and tone can have a significant impact on the direction of the conversation, especially when these choices are made in a way that makes the other party feel understood and respected.(Tony Robbins)
زمانی که میدانی چگونه به دیگران نشان دهی که نیازهایشان مهم است و به آنها توجه کامل داری، میتوانی نه تنها در مذاکرات بلکه در ایجاد روابطی پایدار و معنادار هم موفق باشی که بر اساس اعتماد و همکاری مستمر بنا شده است.– When you know how to show others that their needs are important and you are fully attentive to them, you will succeed not only in negotiations but also in building lasting and meaningful relationships based on trust and continuous cooperation.
(Wild Strawberries)
توانایی تو در ایجاد فضایی آرام و بدون تنش در مذاکرات، باعث میشود طرف مقابل احساس راحتی بیشتری کند و در نتیجه، تمایل بیشتری به بحث و تعامل سازنده نشان دهد.ایجاد چنین فضایی نه تنها به تو کمک میکند تا مذاکرات را به سمت نتیجه مطلوب هدایت کنی، بلکه به حفظ روابط خوب میان طرفین نیز کمک میکند.– Your ability to create a calm and tension-free environment in negotiations makes the other party feel more comfortable and, as a result, they are more likely to engage in constructive discussions.Creating such an environment not only helps you steer negotiations toward a favorable outcome but also preserves good relationships between the parties.
(Unforgiven)
پیروزی در مذاکره نه تنها به قدرت استدلال بستگی دارد، بلکه به قدرت درک و توانایی برقراری رابطه نیز مرتبط است.– Victory in negotiation depends not only on the strength of argument but also on the ability to understand and build relationships.(About Time)
موفقیت در مذاکره زمانی محقق میشود که طرفین قادر به شناسایی علایق و نیازهای اصلی یکدیگر باشند و بهجای تمرکز صرف بر روی نتایج فوری، بهدنبال راهحلهای بلندمدت و پایدار برای برآورده کردن این نیازها باشند.– Success in negotiation occurs when both parties can identify each other’s core interests and, instead of focusing solely on immediate results, seek long-term, sustainable solutions to fulfill those needs.
(William Ury)