دیالوگ فیلم با ترجمه فارسی درباره قوی کردن جلب اعتماد دیگران- قسمت 69

توانایی برقرار کردن رابطه با هر کسی، یکی از بزرگترین توانایی‌های یک مذاکره‌کننده موفق است. – The ability to connect with anyone is one of the greatest abilities of a successful negotiator. (The Avengers)

تشویق به بازگویی “تجربه‌ای که منجر به تغییر عادات منفی شد” برای بررسی خودتحولی

از فرد بخواهید درباره تجربه‌ای صحبت کند که باعث شد یکی از عادات منفی‌اش را تغییر دهد.بپرسید: “آیا تجربه‌ای داشتی که باعث بشه یکی از عادت‌های منفی‌ات رو تغییر بدی؟چی در اون تجربه برات تغییر ایجاد کرد؟” این سوال به بررسی فرآیند خودتحولی و انگیزه‌های فرد برای تغییرات مثبت کمک می‌کند.
مهارت‌های ارتباطی نه فقط در گفتار، بلکه در نحوه‌ی شنیدن و درک پیام‌های طرف مقابل نیز اهمیت دارد.– Communication skills are not just about speaking but also about how you listen and understand the messages of the other party.

(Judgment at Nuremberg)



قدرت متقاعد کردن دیگران، زمانی بیشترین تأثیر را دارد که پیشنهاد تو به آن‌ها فرصتی برای رشد و پیشرفت فراهم کند.– The power of persuading others is most impactful when your proposal offers them an opportunity for growth and advancement.(Strangers on a Train)
برای جلب حمایت، تنها به صحبت‌های خوب نیاز نیست، بلکه باید نشان دهی که از قلبت به دیگران اهمیت می‌دهی.– To gain support, you need not only good words but also to show that you genuinely care for others from the heart.(Mary and Max)
توانایی شما در درک کامل دیدگاه‌های مختلف، مخصوصاً زمانی که به مذاکره می‌پردازید، می‌تواند تمام روند توافق را تسهیل کند؛ وقتی طرف مقابل حس کند که شما نه تنها نیازهای او بلکه نگرانی‌هایش را هم درک کرده‌اید، راحت‌تر به توافق خواهید رسید.

– Your ability to fully understand different viewpoints, especially during negotiations, can facilitate the entire process; when the other party feels you have grasped not only their needs but also their concerns, reaching an agreement becomes easier.(The Pursuit of Happyness)
اگر بتوانی احساسات و ذهنیت طرف مقابل را درک کنی، تمام درها برای مذاکرات باز می‌شود.– If you can understand the emotions and mindset of the other party, all doors to negotiation open.(The Dark Knight)

یادگیری این که چطور با زبان بدن خود پیام‌های صحیح را منتقل کنی، یکی از مهمترین مهارت‌های ارتباطی در مذاکرات است.

– Learning how to communicate the right messages with your body language is one of the most important communication skills in negotiations.(Judgment at Nuremberg)
گاهی پیروزی در مذاکره، تنها به یک تغییر کوچک در نحوه بیان نیازهای طرف مقابل بستگی دارد.– Sometimes, success in negotiation depends on a small change in how the other party’s needs are expressed.(City Lights)
بیشترین تأثیرگذاری در مذاکره زمانی حاصل می‌شود که بتوانی میان منافع شخصی و منافع گروهی تعادل ایجاد کنی، چرا که در چنین موقعیتی دیگران احساس خواهند کرد که پیشنهادات تو نه‌تنها برای خودت بلکه برای همه طرف‌ها مفید است و همین امر باعث می‌شود که تمایل به همکاری و رسیدن به توافقات بیشتر شود.

– The greatest influence in negotiation occurs when you can strike a balance between personal and group interests, as in this situation, others will feel that your proposals benefit not only yourself but everyone involved, leading to a greater willingness to cooperate and reach agreements.(Zodiac)
در مواقعی که شرایط به نفع تو نیست، برقراری ارتباط قوی و مؤثر با طرف مقابل می‌تواند به تغییر موقعیت کمک کند.اینگونه می‌توانی کنترل بیشتری روی مذاکرات داشته باشی.– When circumstances are not in your favor, establishing strong and effective communication with the other party can help change the situation.This way, you can have greater control over negotiations.

(Black Swan)

تکنیک کنترل تنفس برای کاهش استرس

در مذاکرات حساس، کنترل تنفس می‌تواند به شما کمک کند که آرامش خود را حفظ کرده و تمرکز بیشتری داشته باشید.با تنفس عمیق و آهسته و توجه به ریتم تنفس خود، می‌توانید استرس را کاهش داده و توانایی خود را برای برقراری ارتباط مؤثر افزایش دهید.این تکنیک به شما کمک می‌کند در شرایط پرتنش، خونسردی خود را حفظ کرده و به تحلیل و بررسی بهتر مسائل بپردازید.بایدها: استفاده از تکنیک‌های تنفس عمیق و تمرکز بر لحظه حال.نبایدها: از تنفس سریع و نامنظم خودداری کنید که ممکن است استرس بیشتری ایجاد کند.

قدرت واقعی در متقاعد کردن زمانی بروز می‌کند که بتوانی با بیان نکات روشن و استدلال‌های منطقی، از پیچیدگی‌های یک بحث بکاهی و به طرف مقابل اجازه بدهی احساس کند که تصمیم نهایی در راستای منافع خود او اتخاذ شده است.– True power in persuasion emerges when you can clarify complex issues with clear points and logical reasoning, allowing the other party to feel that the final decision aligns with their own interests.(Westworld)
قدرت مذاکره در توانایی نه تنها برای بیان خواسته‌ها، بلکه در شجاعت برای سوال کردن و به چالش کشیدن وضعیت موجود است.

– The power of negotiation lies in the ability not only to state demands but also in the courage to ask questions and challenge the status quo.(The Matrix)
قابل اعتماد بودن در مذاکره‌ها همانند آتش است؛ اگر یک‌بار شعله‌ور شود، برای همیشه می‌سوزد.– Being trustworthy in negotiations is like fire; once ignited, it burns forever.(12 Angry Men)

توانایی در مدیریت احساسات و موقعیت‌ها، زمانی که به درستی به کار گرفته شود، می‌تواند به طرز چشمگیری قدرت شما را در مذاکرات و متقاعد کردن دیگران افزایش دهد، چرا که این مهارت به شما این امکان را می‌دهد که نه‌تنها موقعیت خود را به‌طور مؤثر معرفی کنید، بلکه بتوانید نیازهای احساسی و منطقی طرف مقابل را نیز درک کرده و از آن برای رسیدن به توافقاتی که همه طرف‌ها را راضی می‌کند، بهره ببرید.

– The ability to manage emotions and situations, when used correctly, can significantly increase your power in negotiations and persuading others, as it allows you not only to present your position effectively but also to understand the emotional and logical needs of the other side and leverage them to reach agreements that satisfy all parties.(Unbroken)



مذاکره موفق زمانی حاصل می‌شود که بتوانی به خوبی همزمان با توجه به نیازها و اهداف خود، از احساسات و دغدغه‌های طرف مقابل آگاه باشی و این آگاهی را به‌گونه‌ای به کار ببری که طرف مقابل احساس کند که تصمیمات گرفته‌شده نه تنها به نفع او، بلکه به نفع مجموعه‌ی گسترده‌تری از منافع مشترک است، که این کار نتیجه‌ای پایدار و ماندگار در پی خواهد داشت.

– Successful negotiation occurs when you can simultaneously be aware of your own needs and goals while also understanding the emotions and concerns of the other party, and use this awareness in such a way that they feel the decisions made benefit not only them but a broader set of shared interests, leading to a sustainable and lasting outcome.(The Godfather)

پیوستن به یک مذاکره موفق تنها زمانی امکان‌پذیر است که طرفین قادر باشند برای یافتن نقاط مشترک از تفاوت‌هایشان عبور کنند و این حس را ایجاد نمایند که همکاری باعث پیشرفت و بهبود شرایط برای هر دو طرف خواهد شد، به گونه‌ای که هر تصمیمی که اتخاذ می‌شود، در نهایت احساس پیروزی و رضایت برای تمامی افراد به همراه داشته باشد.

– Engaging in a successful negotiation is only possible when both parties can move beyond their differences to find common ground, creating the sense that collaboration will lead to progress and improvement for both sides, so that every decision made brings a sense of victory and satisfaction for all involved.(Lawrence of Arabia)


تلاش برای فهم نیازهای دیگران به اندازه‌ی ارائه پیشنهادات خود اهمیت دارد، چرا که بدون شناخت طرف مقابل، مسیر مذاکرات به درستی پیش نمی‌رود و ممکن است تصمیمات اشتباهی گرفته شود.– Effort to understand the needs of others is as important as presenting your own proposals, for without understanding the other side, negotiations may not move forward correctly and mistakes might be made.

(Mahatma Gandhi)
توانایی برقراری ارتباط مؤثر و صادقانه با طرف مقابل، پایه و اساس هر مذاکره موفق است؛ زمانی که طرف مقابل احساس کند که اطلاعات به‌صورت شفاف و بدون پنهان‌کاری ارائه می‌شود، فضای اعتماد ایجاد می‌شود و این موجب تسهیل رسیدن به توافقات می‌شود.– The ability to establish effective and honest communication with the other party forms the foundation of any successful negotiation; when the other party feels that information is presented transparently and without concealment, an atmosphere of trust is created, which facilitates reaching agreements.(Zodiac)
در مذاکره، زمان‌بندی نقش بسیار مهمی ایفا می‌کند، زیرا تصمیمات به‌موقع و تاکتیکی می‌توانند تفاوت‌های بزرگی ایجاد کنند.

– Timing plays a crucial role in negotiation, as timely and tactical decisions can make a significant difference.(Steve Jobs)
جلب حمایت دیگران مستلزم آن است که به آن‌ها نشان دهی که نظرات و احساسات‌شان ارزشمند است، و این که شما قصد دارید به خواسته‌ها و نیازهای‌شان توجه کنید، نه فقط به اهداف خودتان.اینگونه با ایجاد فضای اعتماد، حمایتی پایدار شکل می‌گیرد.– Gaining others’ support requires showing them that their opinions and emotions matter and that you intend to consider their desires and needs, not just your own goals.In this way, a space of trust is created, leading to lasting support.

(Hercules)
زندگی همیشه شما را در موقعیت‌هایی قرار می‌دهد که نیاز به جلب حمایت دارید؛ قدرت شما در این است که چگونه به دیگران بفهمانید که کنار شما بودن برایشان سودمند است.– Life will always put you in situations where you need to gain support; your power lies in how you make others understand that being with you benefits them.(House of Cards)

مهارت‌های ارتباطی موفق زمانی شکل می‌گیرد که بتوانی با دقت و دلسوزی به طرف مقابل گوش بدهی و به او احساس ارزشمندی بدهی، به گونه‌ای که او بخواهد نظر و خواسته‌ات را بپذیرد.

– Effective communication skills are built when you can listen attentively and empathetically to the other party, making them feel valued, so they are more inclined to accept your opinion and desires.(Wayne Gretzky)

پذیرش تفاوت‌های فرهنگی و رفتاری در مذاکرات می‌تواند به ایجاد اعتماد و درک عمیق‌تری منجر شود.این موضوع باعث می‌شود طرف مقابل احساس کند که شما نه تنها به خواسته‌های او توجه می‌کنید، بلکه به نحوه تفکر و زمینه فرهنگی او نیز احترام می‌گذارید.– Accepting cultural and behavioral differences in negotiations can lead to the creation of trust and a deeper understanding.

This makes the other party feel that you are not only paying attention to their desires but also respecting their way of thinking and cultural background.(Witness for the Prosecution)

قدرت متقاعد کردن دیگران نه در گفتار، بلکه در توانایی شنیدن و واکنش به احساسات و نگرانی‌های آنهاست.هنگامی که نشان دهی که به دغدغه‌هایشان اهمیت می‌دهی، می‌توانی آنها را به سمت خود جذب کنی.– The power to persuade others lies not in speech, but in the ability to listen and respond to their emotions and concerns.When you show that you care about their worries, you can draw them towards you.

(12 Years a Slave)


در روابط انسانی، قدرت واقعی زمانی نهفته است که بتوانی به دیگران احساس ارزشمندی و احترام بدهی.این همان چیزی است که باعث جلب حمایت می‌شود.– True power in human relationships lies in your ability to give others a sense of worth and respect.This is what leads to gaining their support.(The Princess Diaries)
جلب حمایت دیگران زمانی ممکن است که به آنها نشان دهی که در راه رسیدن به هدف مشترک به همکاری و تفاهم نیاز دارید.– Gaining others’ support is possible when you show them that cooperation and understanding are needed to achieve a common goal.

(Mary and Max)
برای ایجاد یک گفت‌وگو تاثیرگذار، باید از تنها یک هدف پیروی نکنی، بلکه باید به اهداف طرف مقابل هم توجه کنی.– To create an impactful conversation, you should not follow just one goal, but also consider the goals of the other party.(The Gambler)
موفقیت در مذاکره زمانی حاصل می‌شود که بتوانی نه تنها به خواسته‌های خود پایبند بمانی، بلکه بتوانی طرف مقابل را متقاعد کنی که این خواسته‌ها با منافع مشترک سازگاری دارند.وقتی هر دو طرف احساس کنند که در مسیر درستی حرکت می‌کنند، مذاکره به نتیجه مطلوبی می‌رسد.

– Success in negotiation occurs when you can not only stay committed to your own desires but also persuade the other party that these desires align with shared interests.When both parties feel they are moving in the right direction, the negotiation reaches a favorable conclusion.(Up)
برای موفقیت در هر مذاکره‌ای، باید بتوانی به طرف مقابل نشان دهی که هر دو طرف با همکاری قادر به رسیدن به اهداف مشترک هستند.– For success in any negotiation, you must show the other party that both sides, through cooperation, can reach common goals.(The Dark Knight)
مذاکره از یک مکان قدرت نمی‌آید، بلکه از درک نیازهای واقعی طرف مقابل سرچشمه می‌گیرد.

وقتی نیازهای دیگران را درک کنی، می‌توانی آنها را به همکاری واداری.– Negotiation doesn’t come from a place of power, but from understanding the real needs of the other party.When you understand others’ needs, you can persuade them to collaborate.(12 Years a Slave)

جلب حمایت دیگران نیازمند این است که درک کنی ارزش‌های آن‌ها چیست و چگونه می‌توانی این ارزش‌ها را درک کرده و به آن‌ها احترام بگذاری.زمانی که این احترام متقابل شکل بگیرد، حمایت به راحتی به دست می‌آید.– Gaining support from others requires understanding what their values are and how you can recognize and respect them.

When mutual respect is established, support comes naturally.(A Walk to Remember)

توانایی متقاعد کردن دیگران به پذیرش تغییرات، نه‌تنها نیاز به استدلال منطقی، بلکه به توانایی ایجاد احساسات مثبت و انگیزه در آنها نیز دارد.– The ability to persuade others to accept changes not only requires logical argument, but also the ability to create positive emotions and motivation in them.(12 Strong)


تفاوت بین یک مذاکره موفق و شکست خورده، تنها به قدرت شما در بیان حرف‌هایتان بستگی ندارد.بیشتر به این وابسته است که چطور طرف مقابل را قانع کنید که به نفعش است با شما همراهی کند.

– The difference between a successful negotiation and a failed one doesn’t just depend on your ability to express your points.It mostly relies on how you persuade the other party that it benefits them to join forces with you.(12 Years a Slave)
توانایی پذیرش نقد سازنده، کلید رشد در مهارت‌های ارتباطی است.زمانی که بتوانی به طور مؤثر به بازخوردهای دیگران گوش کنی و از آنها استفاده کنی، روابط بهتری برقرار خواهی کرد.– The ability to accept constructive criticism is the key to growth in communication skills.When you can effectively listen to others’ feedback and use it, you will build better relationships.

(A Star is Born)