هر زمان که توانستهای به دیگری احساس امنیت بدهی، در واقع در مسیر موفقیت در مذاکرات قرار گرفتهای.– Whenever you manage to give someone a sense of security, you are on the path to success in negotiations.(The King’s Speech)
همیشه به خاطر داشته باش که هیچ مذاکراتی بدون چالش نیست.اما همین چالشها هستند که میتوانند شما را به عنوان یک مذاکرهکننده قویتر کنند.– Always remember that no negotiation is without challenges.Yet, it is these challenges that can make you a stronger negotiator.(City of God)
در دنیای مذاکره، اعتماد به نفس بیش از هر مهارت دیگری اهمیت دارد.
وقتی که به خودت اعتماد داری، دیگران هم به تو اعتماد خواهند کرد.– In the world of negotiation, confidence matters more than any other skill.When you trust yourself, others will trust you too.(Limitless)
مذاکره مؤثر تنها در صورتی اتفاق میافتد که هر دو طرف درک متقابل از یکدیگر داشته باشند.وقتی انسانها احساس کنند که به آنها توجه میشود، تصمیمات به راحتی شکل میگیرند.– Effective negotiation happens only when both sides have mutual understanding.When people feel heard, decisions are made easily.(The Karate Kid)
مهم نیست چقدر زمان صرف کردی، اگر نتونی پیام خودت رو منتقل کنی، هیچ کاری نکردی.
– It doesn’t matter how much time you spent, if you can’t communicate your message, you’ve done nothing.(The Social Network)
متقاعد کردن دیگران از طریق صداقت و شفافیت، بهترین روش برای ایجاد ارتباطی پایدار است.وقتی بتوانی با صداقت و صدای آرام نیازهای خود را بیان کنی، تاثیر عمیقتری بر طرف مقابل خواهی گذاشت.– Persuading others through honesty and transparency is the best way to establish lasting relationships.When you can express your needs honestly and with a calm voice, you’ll have a deeper impact on the other party.(The Devil Wears Prada)
برای موفق شدن در هر مذاکرهای باید به دیگران این احساس رو بدی که حرفشون شنیده میشه، حتی اگر با دیدگاه تو متفاوت باشه.
– To succeed in any negotiation, you have to make others feel heard, even if their view is different from yours.(The Godfather)
قدرت واقعی در مذاکره زمانی مشخص میشود که بتوانی نه تنها نیازهای خود، بلکه نیازهای طرف مقابل را هم بشناسی و در نظر بگیری.– True power in negotiation is revealed when you can recognize and consider not only your own needs but also those of the other party.(A Star is Born)
هنگامی که قصد جلب حمایت دیگران را داری، یکی از بهترین روشها این است که به آنها نشان دهی که نظرات و دغدغههایشان برای تو اهمیت دارد.
– When you aim to gain the support of others, one of the best ways is to show them that their opinions and concerns matter to you.(Good)
بعضی مواقع، حرف زدن فقط برای شفافسازی دیدگاههاست، نه برای تغییر نظر.– Sometimes, speaking is just about clarifying views, not changing minds.(The Crown)
توانایی متقاعد کردن از زمانی نمایان میشود که بتوانی تفاوتها و شباهتهای دیدگاهها را شناسایی کرده و بر مبنای آنها زمینهسازی کنی تا طرف مقابل احساس کند تصمیمات اتخاذ شده به نفع دو طرف خواهد بود و نه فقط یک طرف.
این امر باعث ایجاد فضای مشترک و منافع دوطرفه خواهد شد.– The ability to persuade becomes evident when you can identify the differences and similarities in viewpoints and use them to lay the groundwork for the other party to feel that the decisions made will benefit both sides, not just one.This creates a shared space and mutual benefits.(The Devil Wears Prada)
اقدامات قویتر از کلمات هستند، اما باید کلماتی هم باشند که اقدام را هدایت کنند.– Actions speak louder than words, but there must be words to guide those actions.(House of Cards)
هیچ وقت فراموش نکن که قدرت واقعی نه در گفتار، بلکه در گوش دادن به دیگران است.
– Never forget that true power lies not in speaking, but in listening to others.(Soul)
مذاکره زمانی موفقیتآمیز است که نه تنها به دنبال منافع شخصی باشی بلکه به رشد و پیشرفت طرف مقابل نیز توجه کنی و اطمینان حاصل کنی که هر دو طرف از فرآیند و نتایج سود میبرند.– Negotiation is successful when you not only pursue your own interests but also pay attention to the growth and progress of the other party, ensuring that both sides benefit from the process and outcomes.(Heat)
هیچ چیزی به اندازه برقراری یک ارتباط انسانی و صادقانه در جلب حمایت دیگران مؤثر نیست.
– Nothing is more effective in gaining support than establishing a sincere, human connection.(The Green Mile)
گاهی برای جلب حمایت دیگران، تنها کافی است که نشان دهی برای آنها اهمیت قائل هستی.– Sometimes, all it takes to gain support from others is to show that you care about them.(The Secret)
کامیابی در متقاعد کردن دیگران به توانایی ایجاد یک محیط متعادل و مسالمتآمیز بستگی دارد که در آن طرف مقابل احساس کند با خواستهها و نگرانیهایش بهطور کامل مورد توجه قرار گرفته است و اینگونه میتوانی آنها را به تصمیمگیریهای مطلوب هدایت کنی.
– Success in persuading others depends on your ability to create a balanced and peaceful environment where the other party feels their needs and concerns have been fully considered, leading them to make the desired decisions.(Hercules)
توانایی تغییر دیدگاه خود به عنوان یک مذاکرهکننده میتواند به ایجاد راهحلهای خلاقانه و نوآورانه کمک کند که برای هر دو طرف مفید باشد.– The ability to shift your perspective as a negotiator can contribute to the development of creative and innovative solutions beneficial to both sides.(Steve Jobs)
وقتی که میتوانی با طمانینه و اعتماد به نفس به طرف مقابل بگویی که تمامی پیشنهادات تو با منافع مشترک در نظر گرفته شده، تاثیر زیادی بر نتیجه مذاکرات خواهد گذاشت، زیرا مردم به کسانی که از منافع خود برای منافع جمعی میگذرند، احترام میگذارند.
– When you can calmly and confidently tell the other party that all your proposals are made with mutual benefits in mind, it will have a significant impact on the outcome of the negotiation, because people respect those who sacrifice their individual gains for the collective good.
(Iron Man)
تکنیک احترام به احساسات طرف مقابل
در مذاکرات، مهم است که احساسات و واکنشهای طرف مقابل را درک و احترام کنید.اگر او احساس نگرانی یا ناراحتی دارد، به جای نادیده گرفتن یا تلاش برای تغییر سریع احساساتش، با لحنی همدلانه و حمایتی با او برخورد کنید و نشان دهید که به احساسات او اهمیت میدهید.این رویکرد باعث میشود طرف مقابل حس کند که شما به او احترام میگذارید و به نیازهایش توجه میکنید.بایدها: ابراز همدلی بهگونهای که واقعی و قابل درک باشد.نبایدها: نادیده گرفتن احساسات یا تلاش برای بیاهمیت جلوه دادن آنها که میتواند حس بیاحترامی ایجاد کند.
برای جلب حمایت دیگران، باید آنها را درک کنی و نشان دهی که پیشنهادات تو تنها به نفع خودت نیست، بلکه برای منافع مشترک است.– To gain others’ support, you must understand them and demonstrate that your proposals are not just for your benefit, but for the common good.(12 Years a Slave)
اگر بتوانی نشان دهی که به دنبال راهحلهای برد-برد هستی و از منافع طرف مقابل غافل نمیمانی، در مذاکرات پیروز خواهی شد.– If you can show that you are seeking win-win solutions and not overlooking the interests of the other party, you will succeed in negotiations.
(Hannibal)
پافشاری بر نقطهنظر خود بدون توجه به شواهد و استدلالهای طرف مقابل، میتواند مذاکرات را به بنبست برساند.وقتی میخواهی طرف مقابل را متقاعد کنی، باید همزمان به دلایل و شواهد او نیز توجه داشته باشی.– Stubbornness in sticking to your viewpoint without considering the other party’s evidence and arguments can lead to deadlock in negotiations.When you wish to persuade someone, you must simultaneously pay attention to their reasons and evidence.(12 Strong)
مذاکره موفق به معنای مقابله و کشمکش نیست، بلکه به معنای ساختن روابطی است که در درازمدت سودمند باشد.– Successful negotiation isn’t about confrontation and conflict, but about building relationships that will be beneficial in the long run.
(Cloud Atlas)
توانایی شنیدن حرفهای دیگران، همانقدر که صحبت کردن مهم است، میتواند زمینهساز همکاری باشد.– The ability to listen to others is just as important as speaking, and it can create opportunities for collaboration.(12 Angry Men)
هنگامی که میخواهید به توافقی برسید، به جای اینکه به مخالفتهای طرف مقابل توجه کنید، روی نقاط مشترک خود تمرکز کنید.یافتن زمین مشترک میتواند شما را به توافقی نهایی نزدیک کند.– When aiming for an agreement, rather than focusing on the opposition of the other side, focus on your shared points.Finding common ground can bring you closer to a final agreement.
(Fanny and Alexander)
موفقیت در جلب حمایت دیگران به توانایی شما در ایجاد یک فضای امن برای گفتوگو بستگی دارد، جایی که طرف مقابل احساس کند نظرات و احساسات او ارزشمند است و بدون ترس از قضاوت، میتواند نظرات خود را به اشتراک بگذارد.– Success in gaining others’ support depends on your ability to create a safe space for dialogue, where the other party feels their opinions and feelings are valued and they can share their thoughts without fear of judgment.(Hidden Figures)
مهارت در کنترل زمان و نحوه پیشبرد مذاکرات به همان اندازه مهم است که توانایی در انتخاب کلمات مناسب.
اگر بتوانی زمانبندی مناسب برای هر گام برداری، مذاکرات به بهترین شکل پیش خواهد رفت.– Skill in controlling time and the pacing of negotiations is just as important as choosing the right words.If you can time each step appropriately, the negotiations will proceed in the best possible way.(The Negotiator)
توانایی شما در به اشتراک گذاشتن افکار و نظرات خود به گونهای که دیگران تمایل به همراهی با شما داشته باشند، از قدرتهای بیپایان در هر مذاکره است.– Your ability to share your thoughts and opinions in such a way that others are inclined to support you is an endless power in any negotiation.
(127 Hours)
گاهی موفقترین گفتگوها نه آنهایی هستند که در آنها صحبتهای زیادی انجام میشود، بلکه آنهایی هستند که در آنها طرفین با گوش دادن به یکدیگر، فضای همکاری را ایجاد میکنند و با ارائه پیشنهادات مشترک، به توافق میرسند.– Sometimes, the most successful conversations aren’t those where a lot is said, but those in which both sides listen to each other, create a space for collaboration, and arrive at an agreement by offering mutual proposals.(Bridge of Spies)
زمانی که بدانید چگونه با احترام به ایدهها و دیدگاههای دیگران توجه کنید، حتی مخالفان شدید هم قادر خواهند بود که به حرفهای تو گوش دهند و شاید در موقعیتهای بعدی با تو همکاری کنند.
– When you know how to respectfully consider others’ ideas and viewpoints, even strong opponents will be able to listen to what you have to say and may collaborate with you in future situations.(Up in the Air)
برای ایجاد یک تغییر مؤثر، ابتدا باید توانایی شنیدن و درک احساسات و نگرانیهای دیگران را داشته باشی.– To create meaningful change, you must first have the ability to listen and understand the feelings and concerns of others.(Doctor Strange)
هر مذاکره فرصتی است برای اثبات توانایی خود در ایجاد راهحلهای نوآورانه که به نفع هر دو طرف باشد.
– Every negotiation is an opportunity to demonstrate your ability to create innovative solutions that benefit both parties.(The Lord of the Rings)
مذاکره همیشه به آن چیزی که میخواهی ختم نمیشود، گاهی به آنچه که دیگران میخواهند ختم میشود.– Negotiation doesn’t always end with what you want, sometimes it ends with what others want.(Heat)
اگر بتوانی روی احساسات طرف مقابل تاثیر بگذاری، حتی پیچیدهترین مسائل هم ساده میشود.– If you can affect the emotions of the other side, even the most complex issues become simple.(Heat)
گاهی اوقات، بهتر است در میان حرفها سکوت کنی تا طرف مقابل صحبت کند.
– Sometimes, it’s better to remain silent in the middle of a conversation, so the other person speaks.(The Princess Bride)
نیازی نیست همیشه قدرت خود را نشان دهی؛ بعضی اوقات، متقاعد کردن دیگران با کلماتی ساده و خالصانه، اثرگذارتر از هر تاکتیک پیچیدهای است.– You don’t always need to show your strength; sometimes, persuading others with simple and sincere words is more effective than any complicated tactic.(12 Angry Men)
مذاکره موفق هیچگاه نباید به یک بازی صفر-صفر تبدیل شود.در صورتی که شما بتوانید منافع مشترک را شناسایی کرده و روی آنها تمرکز کنید، فرآیند مذاکره به سمتی میرود که هر دو طرف از آن سود میبرند.
– Successful negotiation should never become a zero-sum game.
If you can identify and focus on common interests, the negotiation process moves in a direction where both parties benefit.(Win-Win Negotiation)
مهارت در مذاکره زمانی به حداکثر میرسد که بدانیم به کجا میخواهیم برسیم و بدانیم که هر پیشنهاد باید گامی به سوی آن هدف باشد.بدون هدف مشخص، مذاکره به بیراهه خواهد رفت و از نتایج مطلوب دور خواهد شد.– Negotiation skills reach their peak when we know where we want to go and understand that every proposal should be a step toward that goal.Without a clear objective, negotiations will go astray and move away from desired outcomes.
(Twelve Monkeys)
افزودن عنوان