توانایی موفق در مذاکره به شما این امکان را میدهد که از لحظات بحرانی به نفع خود بهرهبرداری کنید.وقتی میتوانید بهطور مؤثر به نیازها و نگرانیهای طرف مقابل پاسخ دهید، شرایطی ایجاد میشود که طرف مقابل احساس میکند تصمیمات شما نه تنها به نفع خود او، بلکه به نفع کل فرآیند همکاری خواهد بود.– The ability to succeed in negotiation allows you to capitalize on critical moments.When you can effectively address the needs and concerns of the other party, it creates a situation where they feel your decisions will benefit not only themselves but the entire collaborative process.
(Unforgiven)
۹.
وقتی بتوانی با اعتماد به نفس و تسلط بر موضوع صحبت کنی و تواناییات را در بیان ایدهها و پیشنهادات بهصورت واضح نشان دهی، بهطور طبیعی توجه دیگران جلب خواهد شد و تمایل بیشتری به همکاری خواهند داشت.– When you can speak with confidence and mastery of the topic, and demonstrate your ability to present ideas and proposals clearly, people will naturally be drawn to you and more willing to collaborate.(12 Angry Men)
استفاده از تکنیک “پرسشهای درباره رشد حرفهای در آینده” برای شناخت اهداف بلندمدت
از فرد بخواهید درباره دیدگاههایش نسبت به رشد حرفهای در آینده صحبت کند.بپرسید: “در ده سال آینده کجا میبینی خودت رو از نظر حرفهای و چه قدمهایی برای رسیدن به اون هدف برداشتی؟” این سوالات به بررسی اهداف بلندمدت و استراتژیهای فرد در مسیر حرفهای کمک میکند و به شما نشان میدهد که چگونه برنامهریزی میکند.
مذاکرات موفق زمانی حاصل میشود که بتوانی احساسات و منافع طرف مقابل را در نظر بگیری.– Successful negotiations happen when you consider the emotions and interests of the other party.
(Shazam!)
قدرت واقعی در ارتباطات زمانی مشخص میشود که بتوانی بین احساسات و منطق توازن برقرار کنی.این توازن است که مخاطب را به تصمیمگیری منطقی و احساسی ترغیب میکند.– True power in communication is revealed when you can balance emotions and logic.This balance encourages the listener to make both rational and emotional decisions.(Iron Man)
گفتگو زمانی موفق است که نه تنها شنیده شوی، بلکه درک شوی.– A conversation is successful when you are not only heard but also understood.(Creed)
تلاش برای اثبات چیزی به دیگران، تنها وقتی موفق است که باورهای آنها را در نظر بگیری.
– Trying to prove something to others only succeeds when you consider their beliefs.(The Imitation Game)
سوالات هوشمندانه میتوانند به شما کمک کنند تا بهتر درک کنید که طرف مقابل چه میخواهد و چگونه میتوان به توافق رسید.– Smart questions can help you better understand what the other party wants and how an agreement can be reached.(Wayne’s World)
کلمات تنها ابزارهای سادهای هستند که میتوانند در مذاکره استفاده شوند؛ اما زمانی که به زبان بدن، لحن و نشانههای غیرکلامی توجه داشته باشی، میتوانی قدرت واقعی ارتباط را درک کنی که باعث میشود نتیجه مذاکره به نفع طرفین باشد.
– Words are just simple tools that can be used in negotiation; but when you pay attention to body language, tone, and non-verbal cues, you begin to understand the true power of communication, which makes the outcome of the negotiation beneficial for both parties.(The Godfather)
در مذاکره، اعتماد تنها زمانی به دست میآید که طرفین احساس کنند که به نظرات و خواستههایشان اهمیت داده میشود.– In negotiation, trust is only gained when both parties feel their opinions and desires are valued.(The Walking Dead)
نظرات و پیشنهادات تو زمانی تاثیرگذار خواهد بود که برای طرف مقابل ارزش قائل شوی و نشان دهی که به او اهمیت میدهی.
– Your opinions and suggestions will only be influential when you value the other person and show that you care for them.(Cloud Atlas)
اهمیت درک رفتارهای غیرکلامی در مذاکره نباید دست کم گرفته شود؛ چرا که گاهی اوقات پیامهای بدن شما از کلمات شما بیشتر سخن میگویند.– The importance of understanding non-verbal behaviors in negotiation should not be underestimated, as sometimes your body language speaks louder than your words.(Allan Pease)
بهترین مذاکرهکنندگان نه کسانی هستند که همیشه برنده میشوند، بلکه کسانی هستند که میتوانند طرف مقابل را به تعامل سازنده و مثبت ترغیب کنند.
– The best negotiators are not those who always win, but those who can encourage the other party into constructive and positive engagement.(The Lord of the Rings)
افزایش مهارتهای ارتباطی زمانی به اوج خود میرسد که بتوانی به طور مؤثر از قدرت زبان غیرکلامی استفاده کنی.وقتی زبان بدن و تن صدا با کلمات شما همراستا باشد، تأثیر پیام شما به شدت افزایش مییابد.– Improving communication skills reaches its peak when you can effectively use the power of non-verbal language.When body language and tone of voice align with your words, the impact of your message is greatly enhanced.
(Whiplash)
وقتی به طرف مقابل احترام میگذاری، حتی در موارد اختلاف نظر، فضای گفتوگو همچنان سالم باقی میماند.– When you respect the other party, even in cases of disagreement, the conversation space remains healthy.(City Lights)
مذاکره موفق نیازمند درک کامل از موقعیتهای پیچیده است.زمانی که توانستی شرایط طرف مقابل را به طور کامل درک کنی، میتوانی راهحلهایی پیدا کنی که به سود هر دو طرف باشد.– Successful negotiation requires a complete understanding of complex situations.When you fully understand the circumstances of the other party, you can find solutions that benefit both sides.
(The Negotiator)
برقراری ارتباط با دیگران تنها به سخن گفتن محدود نمیشود؛ بلکه به درک عمیق احساسات و نیازهای آنها نیز وابسته است.– Communicating with others isn’t limited to speaking; it’s also about deeply understanding their feelings and needs.(City of God)
مذاکره موفق زمانی به وقوع میپیوندد که طرفین به دنبال یک راه حل مشترک باشند نه یک پیروزی فردی.– A successful negotiation occurs when both parties seek a common solution, not an individual victory.(Frozen)
متقاعد کردن به معنی تنها ارائه دلایل منطقی نیست، بلکه توانایی نشان دادن ارتباطات انسانی و تأثیرگذاری بر احساسات طرف مقابل به گونهای است که آنها احساس کنند تصمیمات اتخاذ شده نه تنها منطقی بلکه از لحاظ اخلاقی نیز به نفع همه خواهد بود.
– Persuasion is not just about presenting logical arguments; it’s about showing human connections and influencing the emotions of the other party in such a way that they feel the decisions made are not only logical but also ethically beneficial for all.(Jerry Maguire)
میتوان در مذاکره بهجای تاکید بر تفاوتها، بر شباهتها و موارد مشترک تمرکز کرد تا فضای گفتگو بهنفع هر دو طرف تغییر کند.– In negotiation, focusing on similarities and common points rather than differences can shift the conversation in favor of both parties.(12 Strong)
برای جلب حمایت دیگران، باید قادر باشی به آنها نشان دهی که منافع مشترکی دارید و این همکاری میتواند به نفع هر دو طرف باشد.
– To gain support from others, you must be able to demonstrate that you share common interests and that this collaboration will benefit both sides.(Wild Strawberries)
آنچه که میگویی مهم است، اما نحوه بیان آن و درک نیازهای دیگران، پیام واقعی را منتقل میکند.– What you say matters, but how you express it and understand the needs of others conveys the real message.(The Devil Wears Prada)
مذاکره موفق زمانی حاصل میشود که هر دو طرف احساس کنند به چیزی دست یافتهاند که برای آنها ارزش دارد.– A successful negotiation happens when both parties feel they have gained something that is valuable to them.
(Titanic)
هنگامی که تلاش میکنید طرف مقابل را متقاعد کنید، مهمترین کار این است که اطمینان حاصل کنید که پیشنهاد شما بهطور کامل با ارزشها و آرزوهای آنها همراستا است؛ این همراستایی، مسیر رسیدن به توافق را تسهیل میکند.– When trying to persuade the other party, the most important thing is to ensure that your proposal fully aligns with their values and aspirations; this alignment makes the path to agreement easier.(Up in the Air)
جلب حمایت دیگران بهطور مؤثر زمانی رخ میدهد که بتوانی از قدرت داستانسرایی استفاده کنی تا تجربیات و نتایج مثبت گذشته را به تصویر بکشی و نشان دهی که چگونه این تجربیات میتواند به سود همه طرفها باشد.
– Gaining support from others effectively happens when you use the power of storytelling to illustrate past experiences and positive outcomes, showing how these experiences can benefit all parties involved.(Wonder)
قدرت در جلب حمایت از دیگران به توانایی تو در ساختن یک تصویر قابل اعتماد از خود بستگی دارد.وقتی دیگران باور کنند که تو برای آنها ارزش قائل هستی، حمایتشان از تو قطعی خواهد بود.– The power to gain support from others depends on your ability to create a trustworthy image of yourself.When others believe that you value them, their support for you will be assured.
(The Devil Wears Prada)
در مسیر متقاعد کردن دیگران، هیچچیز به اندازه توجه به جزئیات اهمیت ندارد.– Nothing matters more than paying attention to the details when persuading others.(The Prestige)
قدرت یک نگاه و سکوت در مکالمهها گاهی از هر کلمهای تاثیرگذارتر است.آنهایی که به سکوت و عدم سخنگویی اعتقاد دارند، عمیقترین حرفها را از طریق زبان بدن میزنند.– The power of a look and silence in conversations is sometimes more impactful than any words.Those who believe in silence and not speaking convey the deepest messages through body language.
(The Terminator)
زمانی که در موقعیتهای پیچیده و دشوار قرار میگیری، به یاد داشته باش که همیشه میتوان به روشی هوشمندانهتر و با درک بیشتری حرکت کرد.– When you find yourself in complex and difficult situations, remember that there is always a smarter and more understanding way forward.(10 Things I Hate About You)
در دنیای مذاکره، مهم است که به یاد داشته باشید همیشه چیزی بیشتر از آنچه گفته میشود وجود دارد.اگر بتوانید نوار غیرکلامی طرف مقابل را بخوانید، مذاکره شما کارآمدتر خواهد بود.– In the world of negotiation, it’s important to remember that there is always more than what’s being said.
If you can read the non-verbal cues of the other party, your negotiation will be more effective.(Cool Hand Luke)
برای متقاعد کردن دیگران، باید دقیقاً بدانید که از چه چیزی میترسند و چگونه آن را از بین ببرید.– To persuade others, you must know exactly what they fear and how to eliminate it.(The Dark Knight)
برای افزایش قدرت ارتباطات، استفاده از مثالها و داستانها که به طرف مقابل نزدیکتر باشد، میتواند بسیار مؤثر باشد.این روش نه تنها مفاهیم را واضحتر میکند، بلکه باعث میشود که طرف مقابل احساس کند در جریان و درک بهتری از وضعیت قرار دارد.
– To enhance the power of communication, using examples and stories that are closer to the other party can be very effective.This method not only clarifies concepts but also makes the other party feel more involved and better informed about the situation.(Up)
یک مذاکره موفق به واسطه توانایی در شفافسازی اهداف و پیشنهادات شکل میگیرد، بهطوری که طرف مقابل احساس کند تمامی اطلاعات و انتخابها بهطور عادلانه و باز برای آنها قابل دسترسی است و در این راستا، بهراحتی میتوان به توافق رسید.– A successful negotiation is built on the ability to clearly outline objectives and proposals, ensuring that the other party feels all information and choices are transparently and fairly available, making it easy to reach an agreement.
(Heat)
مذاکرهکنندگان موفق میدانند که قدرت واقعی نه فقط در سخنانشان، بلکه در توانایی آنها برای شنیدن و درک عمیق نیازهای طرف مقابل است.زمانی که شما توانایی گوش دادن فعال به طرف مقابل را داشته باشید، نهتنها رابطه خود را تقویت میکنید، بلکه بهطور قابلملاحظهای شانس موفقیت مذاکره را افزایش میدهید.– Successful negotiators understand that true power lies not only in their words but in their ability to listen and deeply understand the needs of the other party.When you have the ability to actively listen to the other party, you not only strengthen your relationship but significantly increase the chances of a successful negotiation.
(Witness for the Prosecution)
مهارت در ارتباطات زمانی به دست میآید که بتوانی نه تنها سخنان دیگران را بشنوی، بلکه عواطف و انگیزههای آنها را نیز درک کنی.این درک میتواند پایهگذار ارتباطات مؤثر و موفق باشد.– Skill in communication is achieved when you can not only hear the words of others but also understand their emotions and motivations.This understanding can be the foundation of effective and successful communication.(The Social Network)
نگاه مثبت و اعتماد بهنفس میتواند تمام موانع را از سر راه بردارد.وقتی طرف مقابل احساس کند که بهطور واقعی به تواناییهایت اعتقاد داری، تمایل بیشتری به حمایت از تو خواهد داشت.
– A positive outlook and self-confidence can remove all obstacles.When the other party feels that you genuinely believe in your abilities, they are more likely to support you.(A Streetcar Named Desire)
مذاکرات موفق زمانی رخ میدهند که طرفین بهوضوح تفاوتهای خود را بشناسند و بهجای پنهان کردن آنها، از این تفاوتها بهعنوان فرصتهای سازنده استفاده کنند.– Successful negotiations occur when parties clearly recognize their differences and, instead of hiding them, use these differences as constructive opportunities.(Negotiation Mastery)
ایجاد فضای باز برای گفتگو و تبادل نظر باعث میشود که طرفین مذاکره احساس کنند در تصمیمگیریها مشارکت دارند و این احساس مشارکت بهطور مؤثر روند مذاکرات را تسریع و تسهیل میکند.
– Creating an open space for dialogue and exchange ensures that both parties in a negotiation feel they have a stake in the decision-making process, and this sense of participation effectively accelerates and facilitates the negotiation process.(The Dark Knight)
تغییرات کوچک میتوانند تأثیرات عظیمی داشته باشند، به ویژه زمانی که در مذاکره، به نیازهای طرف مقابل توجه کنی.– Small changes can have massive impacts, especially when you focus on the needs of the other party during negotiations.(12 Strong)
توانایی تشخیص زمانی که باید نرمش به خرج دهید و زمانی که باید پافشاری کنید، میتواند تفاوت زیادی در نتیجه مذاکره ایجاد کند.
این مهارت، اغلب بهعنوان هوش اجتماعی شناخته میشود.
– The ability to recognize when to be flexible and when to stand firm can make a significant difference in the outcome of a negotiation.This skill is often referred to as social intelligence.(The Godfather)
اگر در مذاکرات به جای تمرکز بر مشکلات، به راهحلها فکر کنی، میتوانی به راحتی دیگران را متقاعد کنی.– If in negotiations you focus on solutions instead of problems, you can easily persuade others.(Drive)